USB 비자 FAQ

긱스카이 | 미국 은행 알티튜드® 커넥트 비자 시그니처® 카드
자주 묻는 질문

GigSky란 무엇인가요?

자격을 갖춘 카드 소지자는 해외 여행 시 Visa 및 GigSky를 통해 어디를 가든 데이터 혜택을 받을 수 있습니다.

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GigSky는 전 세계 사람, 팀 및 장치를 연결하기 위한 간단한 솔루션입니다. 이제 미국 뱅크 알티튜드 커넥트 비자 시그니처 카드 소지자는 GigSky 앱을 사용하여 전 세계 125개국 이상에서 원하는 시간과 장소에서 무료 글로벌 모바일 데이터에 액세스할 수 있습니다.

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앱에서 요금제를 선택하고 eSIM을 다운로드한 후 그 자리에서 바로 연결하면 실제 SIM 카드가 필요 없습니다. 국내 이동 통신사의 로밍 요금에 시달리지 않아도 되고, 느린 국제 2G와도 작별할 수 있습니다.

이 혜택을 받을 수 있는 대상은 누구인가요?

모든 미국 은행 알티튜드 커넥트 비자 시그니처 카드 소지자.

적격 Visa 카드로 어떤 GigSky 데이터 요금제를 이용할 수 있나요?

미국 은행 알티튜드 커넥트 비자 시그니처 카드 소지자는 125개국 이상에서 사용할 수 있는 5GB, 15일 무료 셀룰러 데이터 로밍을 받을 수 있습니다.

무료 GigSky 데이터 요금제를 받은 후 얼마나 오래 활성화해야 하나요?

GigSky 앱에서 결제 시 무료 GigSky 데이터 요금제를 받으면 카드 소지자는 최대 30일 이내에 GigSky 모바일 네트워크에 연결하여 요금제를 활성화할 수 있습니다. 이 30일이 지나면 GigSky 요금제가 자동으로 활성화됩니다.

요금제는 언제 시작되나요? 무료 GigSky 데이터 요금제를 받을 때 시작되나요, 아니면 GigSky 요금제가 활성화되면 시작되나요?

GigSky 데이터 요금제는 요금제가 활성화된 후 시작됩니다. GigSky 앱에서 결제 시 무료 데이터 요금제를 받은 후 최대 30일이 지나면 자동으로 활성화된다는 점을 기억하세요.

내 미국 은행 알티튜드 커넥트 비자 시그니처 신용카드 계정의 승인된 사용자도 이 혜택을 받을 수 있나요?

혜택은 주 카드 소유자 또는 권한이 부여된 사용자 중 먼저 활성화하는 사람이 고유 카드 번호당 한 번만 사용할 수 있습니다.

계정 관리

무료 GigSky 데이터 요금제는 어떻게 받나요?

적격 Visa 카드 소지자는 이 혜택을 이용하려면 잠금 해제된 eSIM 지원 장치에 GigSky 앱을 설치하고, GigSky 계정을 생성한 후 적격 Visa 카드를 기본 결제 수단으로 설정해야 합니다.

무료 GigSky 모바일 데이터 요금제가 종료되거나 사용 가능한 데이터를 모두 사용한 경우 어떻게 되나요?

15일/30일 요금제 기간이 끝나기 전에 무료 GigSky 데이터 요금제에 할당된 데이터를 모두 사용한 경우에도 필요에 따라 추가 GigSky 요금제를 구매할 수 있습니다. 할당된 데이터를 모두 사용하기 전에 무료 요금제가 만료된 경우, Visa 신용카드를 사용할 때 추가 무료 GigSky 데이터 요금제를 받을 수 있습니다. 한 번에 하나의 GigSky 무료 데이터 요금제만 활성화할 수 있습니다.

기존 GigSky 데이터 요금제에 가입되어 있습니다. 무료 GigSky 데이터 요금제를 기존 GigSky 데이터 요금제에 중첩할 수 있나요?

안타깝게도 이 요금제는 기존 GigSky 요금제와 중첩할 수 없지만, 자격을 갖춘 카드 소지자는 여전히 무료 GigSky 데이터 요금제를 받을 수 있으며, 기존 GigSky 요금제가 만료/데이터가 소진될 때까지 계속 사용하거나 무료 GigSky 데이터 요금제로 즉시 전환할 수 있습니다.

무료 GigSky 요금제 종료일은 어디에서 확인할 수 있나요?

요금제에는 15일 요금제인지 30일 요금제인지 표시됩니다. 요금제가 활성화되면 기간과 종료일이 시작됩니다. 무료 데이터 요금제를 받은 후 최대 30일이 지나야 자동으로 활성화된다는 점을 기억하세요. 요금제가 자동으로 활성화되기까지 남은 일수와 활성화된 요금제의 남은 일수는 GigSky 앱의 홈 화면에 있는 요금제 대시보드에서 확인할 수 있습니다.

파일에 있는 카드

기본 결제 카드가 아닌 다른 카드를 사용하여 무료 GigSky 데이터 요금제를 받으면 어떻게 되나요?

기본 결제 수단으로 설정된 Visa 신용카드가 아닌 다른 결제 수단으로 주문 구매를 완료하면 더 이상 무료 GigSky 데이터 요금제를 받을 수 없으며, GigSky 요금제 중 하나의 소매 가격을 지불해야 합니다.

프로필에 여러 장의 카드를 저장한 경우 어떻게 되나요?

계정에 여러 개의 카드를 저장할 수 있습니다. Visa 신용카드를 기본 결제 수단으로 설정해 두세요.

최근에 신용카드를 도난당했거나 분실했습니다. 이제 새 신용카드 번호가 생겼는데 혜택은 어떻게 되나요?

걱정하지 마세요! 혜택을 유지하려면 GigSky 계정에 로그인하고 기본 결제 방법을 새 Visa 신용카드로 설정하기만 하면 됩니다.

최근에 신용 카드가 만료되었습니다. 이제 새 신용카드 번호가 생겼는데 혜택은 어떻게 되나요?

걱정하지 마세요! 혜택을 유지하려면 GigSky 계정에 로그인하고 기본 결제 방법을 새 Visa 신용카드로 설정하기만 하면 됩니다.

Apple Pay, Google Pay 또는 Samsung Pay를 기본 결제 수단으로 사용하는데, 디지털 지갑에 Visa 카드를 기본값으로 설정한 경우에도 무료 GigSky 데이터 요금제를 이용할 수 있나요?

무료 GigSky 데이터 요금제 가입 자격을 확인하려면 Apple Pay, Google Pay 또는 Samsung Pay가 아닌 기본 결제 수단으로 GigSky 앱에 직접 Visa 카드를 설정해야 합니다.

고객 서비스

내 장치가 GigSky eSIM과 함께 작동하나요?

eSIM과 호환되는 기기에 대한 _자세한정보는 GigSky.com FAQ 섹션에서 확인할 수 있습니다.

휴대폰이 통신사에 의해 잠겨 있는 경우 어떻게 해야 하나요?

잠긴 기기에 대한 자세한 내용은 GigSky.com FAQ 섹션에서 확인할 수 있습니다.

GigSky 사용에 대한 자세한 정보는 어디에서 찾을 수 있나요?

GigSky 앱 다운로드 위치, GigSky 작동 방식 및 기타 정보를 포함한 _자세한정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.

적격 Visa 카드가 있지만 무료 GigSky Visa 데이터 요금제가 표시되지 않습니다. 어디로 문의해야 하나요?

사용 가능한 Visa 카드 목록은 GigSky Visa 랜딩 페이지 또는 GigSky 앱에서 확인하세요. 카드가 목록에 있지만 무료 GigSky Visa 데이터 요금제를 볼 수 없는 경우, GigSky 케어에 문의하세요. 사용 중인 카드가 목록에 없는 경우 카드 발급사에 문의하세요.

GigSky 데이터 요금제에 대한 도움이 필요합니다. 누구에게 문의해야 하나요?

GigSky 케어

이메일: support@gigsky.com

전화 문의 +1 650 924 9022(미국) 또는 +44 (0)203 608 0394(영국)