Tudo o que você precisa saber sobre o iPhone com celular - Gigsky

Manter-se conectado enquanto viaja agora é muito conveniente e econômico. Algumas dicas de viagem do iPhone dual sim o ajudarão a configurar os dados de viagem no seu iPhone dual SIM.

Viajando com um iPhone

Esta publicação aborda as preocupações mais comuns (como AJUDA! Apaguei meu eSIM) e como evitá-las. Continue lendo para obter dicas sobre o iPhone dual sim para ter a melhor experiência de conectividade em viagens com um iPhone dual SIM.

IMPORTANTE! Para clientes existentes que já usaram o serviço GigSky eSIM: Se estiver transferindo seu serviço para um iPhone 11 e não conseguir encontrar seu(s) eSIM(s) ou não conseguir adicionar um novo eSIM, entre em contato com support@gigsky.com.

‍

Meu iPhone tem eSIM?

As versões mais recentes dos iPhones, como as lançadas desde setembro de 2018, têm recursos dual-SIM. Isso significa que, além de um SIM físico tradicional, esses dispositivos permitem que os usuários acessem um serviço secundário por meio do uso de um SIM incorporado ou "eSIM". Se você tiver um iPhone XS/XS Max ou iPhone XR, poderá usar o serviço de dados eSIM da GigSky.

‍

Um eSIM é acessado por meio das configurações de celular de um iPhone. O aplicativo GigSky também deve ser baixado para gerenciar sua conta. Um equívoco comum sobre os eSIMs é que eles são controlados pelo aplicativo GigSky. Na realidade, um eSIM é simplesmente a forma como os dados são fornecidos, enquanto o aplicativo GigSky permite controlar seu plano de dados, fazer compras e monitorar o uso.

‍

Como faço para configurar o eSIM em meu telefone dual-SIM? 

Primeiro, certifique-se de que não tenha feito download de um eSIM anteriormente em seu telefone. Para começar, vá para Configurações >> Celular/Móvel. Um rótulo eSIM mostrará "Off" (Desligado) ou "On" (Ligado) e mostrará se um eSIM já foi baixado. Se você não tiver baixado um eSIM, acesse o aplicativo GigSky para adquirir um plano de dados e baixar um eSIM. 

‍

(Observação: Se você já tiver um eSIM, não o exclua! Mais sobre isso abaixo).

‍

Para baixar um eSIM, basta baixar o aplicativo GigSky e adquirir um plano. Como é possível fazer o download de mais de um eSIM no iPhone ao mesmo tempo, é importante seguir as instruções de download cuidadosamente. Isso garantirá que você use o eSIM correto com seu plano GigSky. 

‍

Durante o download, você será solicitado a copiar e colar a etiqueta do eSIM. Depois de fazer isso, você precisará inserir a etiqueta que acabou de copiar em outra tela. Não pule esta etapa! Não deixe de colar a etiqueta copiada nessa tela, pois isso garantirá que você esteja usando o eSIM correto para o plano que escolheu.

‍

Dicas de viagem para iPhone Dual SIM nº 1

Ao acessar o eSIM por meio das configurações de celular do iPhone, conclua as etapas a seguir: Ajustes>> Celular/Móvel>> Selecione a etiqueta do eSIM que você criou quando fez o download do eSIM. Se você se deparar com uma tela solicitando um código QR ou um endereço SMTP, você está no lugar errado. Você deve usar o aplicativo GigSky para comprar um plano de dados e fazer o download do eSIM.

‍

Por que meu serviço GigSky não funciona quando eu viajo?

Ao selecionar seu plano GigSky, é comum escolher o país onde você mora (ou seja, seu país de origem) como seu plano. No entanto, isso é um erro, pois provavelmente não é onde você usará o serviço GigSky. Por exemplo, se você mora na Califórnia, mas planeja viajar para o Japão, deve escolher um plano eSIM para o Japão, não para os Estados Unidos.

‍

Você notará que, ao comprar seu plano, perto da parte inferior da tela, há uma opção para "Alterar destino" .Selecione-a e escolha os locais para os quais planeja viajar, com base na região.

‍

Lembre-se: Ao escolher um plano GigSky, considere para onde suas viagens o levarão e planeje seus dados de acordo com esses locais.

‍

Ao solucionar problemas, devo simplesmente excluir meu eSIM e começar de novo? 

Em uma palavra? NÃO! 

Pode ser tentador, ou até parecer razoável, excluir seu eSIM e começar de novo quando as coisas não parecem estar funcionando corretamente. Mas isso cria outros problemas. Os eSIMs, embora não sejam de fato um cartão físico, funcionam exatamente como os cartões SIM tradicionais. Excluir um eSIM é o equivalente a retirar o SIM físico do telefone e jogá-lo fora. Se você tiver adquirido um plano de dados em seu eSIM e excluí-lo, esse plano será cancelado.

‍

Lembre-se: seu plano de dados EXPIRA expira, enquanto o próprio eSIM não.

Seu eSIM é o método pelo qual seus dados são fornecidos. Ele não é o plano de dados. Se você estiver viajando e descobrir que seu plano de dados não está funcionando no local atual, verifique se está usando o eSIM correto, se ele está ativado e se você adquiriu o plano de dados apropriado para o local onde deseja usá-lo.

‍

Quando surgirem dúvidas, entre em contato diretamente com a GigSky em: support@gigsky.com mas nunca, jamais, exclua seu eSIM!

‍

Dicas de viagem para iPhone Dual SIM nº 2

Se você excluir acidentalmente o eSIM, entre em contato com support@gigsky.com para solicitar o reembolso do plano adquirido. Em seguida, compre novamente o plano de dados e faça o download de um novo eSIM.

‍

Posso ter várias contas eSIM no meu iPhone Dual-SIM? 

Embora seja possível fazer o download de mais de um eSIM no iPhone ao mesmo tempo, você só pode usar uma conta eSIM por vez. Por exemplo, use seu provedor de dados de celular principal em casa e um GigSky eSIM quando estiver viajando.

‍

Ativação e desativação de eSIMs no início e no fim da viagem

Os eSIMs GigSky precisam estar "ligados" e selecionados para funcionar. No entanto, ao final da viagem, NÃO exclua o eSIM. Basta desligar o eSIM. Os GigSky eSIMs são reutilizáveis e não devem ser considerados descartáveis.

‍

Sou cuidadoso com os dados quando viajo, mas ainda uso muito mais do que quando estou em casa. Por quê?

Os usuários de celulares às vezes se sentem frustrados com a rapidez com que utilizam os dados durante as viagens. Na vida cotidiana, normalmente usamos muito menos dados de celular, pois nos conectamos ao Wi-Fi em nossas casas e escritórios. Quando viajamos, geralmente estamos em lugares desconhecidos e dependemos muito mais dos dados móveis celulares para nos ajudar a encontrar direções, procurar informações, nos comunicar com outras pessoas e acompanhar o trabalho. É fácil ignorar a quantidade de dados necessária para baixar e-mails, abrir anexos, enviar fotos ou navegar usando um aplicativo de mapas.

‍

Dicas de viagem para iPhone Dual SIM nº 3 

Na medida do possível, procure conexões Wi-Fi seguras e confiáveis e lembre-se de que a GigSky oferece planos de dados que podem ser personalizados por dia; se você planeja estar fora de casa em determinados dias mais do que em outros, selecione o plano que melhor atenda às suas necessidades. Se o Wi-Fi estiver ativado, seu dispositivo provavelmente se conectará a conexões Wi-Fi públicas. Você pode decidir isso configurando o Wi-Fi como "Ligado" ou "Desligado".

‍

Dicas para iPhone Dual SIM: Precauções a serem tomadas para limitar o uso de dados em viagens

• Desligue o roaming
  Para usuários de eSIM, certifique-se de que o roaming esteja "desligado". Deixar o roaming "ligado" pode criar um problema caro se você não estiver no plano de dados correto (ou seja, sua operadora local versus outro eSIM). Ao desativar o roaming, você evitará o uso acidental de outro serviço, provavelmente mais caro.
• Desligue as atualizações automáticas
  Outra área que consome dados são as atualizações automáticas. Embora você possa pensar que seu dispositivo só é atualizado quando conectado ao Wi-Fi, às vezes ele vê as conexões de ponto de acesso como uma oportunidade de atualização. A melhor maneira de evitar surpresas indesejadas é desativar todos os aplicativos de atualização automática e upgrades de software antes de viajar.
• Precisa de mais informações sobre como usar um eSIM em um iPhone? - Visite nossas Perguntas frequentes.

‍Siga estas dicas sobre o iPhone dual SIM para garantir uma experiência perfeita ao usar um GigSky eSIM em sua próxima viagem. 

Tem dúvidas ou comentários? Visite nossa Central de Ajuda. Ou entre em contato conosco diretamente pelo e-mail support@gigsky.com.

‍

Adquira um plano de dados de celular para seu iPhone

‍

Confira nosso artigo sobre o iPhone 14 que anuncia o início da era do eSIM-only.

‍