Avaliação: O serviço eSIM somente de dados da GigSky oferece conectividade LTE conveniente para viagens

(Publicado originalmente no MacRumors.com por Juli Clover)

Em uma recente viagem à Europa, tive a chance de experimentar o novo plano de dados de celular pré-pago da GigSky, que está disponível via eSIM no iPhone XR, XS e XS Max.

Usei o serviço da GigSky em quatro países, testando a facilidade de uso, a cobertura, o processo de configuração e como é usar o eSIM para obter conectividade celular em outro país.

Configuração

A configuração do serviço GigSky foi simples e muito mais conveniente do que ter de adquirir um SIM físico para acompanhar um serviço de celular que usa um SIM padrão. Fiz o download do aplicativo GigSky, abri-o e selecionei o país que estava visitando.

A GigSky recomendou que eu comprasse um plano assim que chegasse ao meu país de destino (República Tcheca), o que eu fiz, e depois que a compra foi feita e o pagamento confirmado, eu estava pronto para começar.

Requisitos de serviço

O uso do serviço eSIM da GigSky requer um iPhone desbloqueado e compatível com o eSIM, ou seja, o iPhone XS, XS Max e XR. Minha operadora é a Verizon e eu comprei meu iPhone imediatamente, então ele veio desbloqueado por padrão e não havia mais nada que eu precisasse fazer. O GigSky eSIM simplesmente funcionou.

Os clientes em potencial de outras operadoras talvez precisem se certificar de que seu iPhone foi desbloqueado para que o serviço GigSky funcione. Ele não está disponível em um dispositivo que esteja bloqueado.

Uso do eSIM

Ativei o GigSky eSIM depois de chegar à República Tcheca e, a partir daí, não precisei fazer nada ao viajar entre as fronteiras do país. O plano de dados estava ativo independentemente do país europeu em que eu estivesse, e não vi nada além de um lapso momentâneo no serviço ao cruzar as fronteiras.

Ao usar o eSIM pela primeira vez, tive alguns problemas. O eSIM da GigSky é somente de dados, o que significa que não há número de telefone associado a ele, e achei que não havia instruções suficientes sobre como isso funcionava.

Inicialmente, eu queria desativar meu SIM da Verizon para ter certeza de que não usaria dados da Verizon nem faria chamadas/textos da Verizon, mas isso me causou muitos problemas na prática. Depois de desativar meu número da Verizon no primeiro dia na República Tcheca, fui separado das pessoas que estavam comigo.

Acontece que, ao desativar o número principal sem um número secundário, o iMessage e o FaceTime são desativados, e não consegui receber nenhuma mensagem de texto, mensagem ou chamada, o que me deixou completamente desconectado. É provável que ocorram problemas semelhantes ao alterar o número principal do iMessage, portanto, ao usar um SIM secundário, seja apenas para dados ou um número de telefone diferente, certifique-se de deixar o principal ativado para que o iMessage continue funcionando.

Após essa pequena falha de configuração, reativei meu número da Verizon, configurei o GigSky como a fonte de dados primária e deixei a Verizon como a fonte de dados secundária.

Não tenho certeza de como isso funciona com outras operadoras, mas com a Verizon, o serviço TravelPass não é ativado a menos que eu faça uma ligação telefônica ou envie uma mensagem SMS. Como não consegui desativá-lo totalmente, houve uma ocasião em que fiz uma chamada de bolso para alguém e recebi uma cobrança de dados diária de US$ 10, mas a culpa foi minha.

Na maior parte da viagem, depois de estabelecer as configurações corretamente, os dados da GigSky funcionaram sem problemas e não precisei ativar meu plano de viagem da Verizon.

Cobertura

Testei o serviço da GigSky em quatro países da Europa: Alemanha, Áustria, República Tcheca e Hungria. Na maioria desses locais, exceto quando eu estava em lugares mais rurais, eu tinha um serviço LTE confiável e rápido que me permitiu usar redes sociais, verificar e-mails e assistir a vídeos sem problemas.

Na Hungria, especificamente em Budapeste, meu serviço alternou entre 3G e LTE, mas nunca fiquei sem nenhuma conexão, com exceção das áreas remotas. Nas principais cidades, e até mesmo em cidades menores, minha conexão de celular funcionou bem.

O serviço da GigSky também funcionou na Bay Area da Califórnia e em Washington DC, duas outras áreas em que pude testar sua confiabilidade.

É claro que a conexão varia de acordo com o país e essa não é uma métrica confiável para o serviço em outras áreas, mas com base nessa amostra, em áreas urbanas, o serviço da GigSky é decente e comparável ao LTE de uma operadora padrão.

Custos

Na Europa e em vários outros países, inclusive nos Estados Unidos, o serviço da GigSky tem preços a partir de US$ 10 e está disponível em várias cotas de dados de alta velocidade (LTE, quando disponível) que duram por períodos variáveis, para que você possa comprar apenas os dados de que precisa.

300 MB de dados estão disponíveis por US$ 10, e esse pote de dados dura apenas um dia.

Você pode obter 500 MB de dados por US$ 15, 1 GB de dados por US$ 20 e 2 GB de dados por US$ 30, com todos esses potes de dados disponíveis por 15 dias.

O plano mais caro da GigSky é o plano de dados de 5 GB, que custa US$ 50 e tem duração de 30 dias. Escolhi essa última opção e usei cerca de 5 GB de dados durante minha viagem. Eu não estava fazendo nada particularmente pesado em termos de dados, mas estava navegando na Internet,

verificação de mídias sociais, upload de imagens para mídias sociais e verificação e resposta a e-mails.

Em termos de preço, acho que as opções da GigSky são bastante caras, mas minha própria operadora não estava oferecendo nada melhor. Tenho cobertura da Verizon nos Estados Unidos, e o plano de viagem da Verizon é de US$ 10 por dia para 0,5 GB de dados e dados 2G ilimitados depois disso, o que são poucos dados de alta velocidade por um preço alto.

Algumas operadoras têm ofertas melhores, mas a maioria limita o acesso ao LTE ou cobra bastante pelos dados. A T-Mobile oferece velocidades 2G ilimitadas gratuitas em viagens ou cobra US$ 5 por dia por 0,5 GB de dados de alta velocidade, a Sprint oferece dados 2G gratuitos em viagens ou oferece passes de dados de alta velocidade por US$ 5 por dia (US$ 25 por semana) e a AT&T cobra US$ 10 por dia com velocidades LTE limitadas à cota normal de seu plano de dados.

Teria me custado mais de US$ 100 para ter dados limitados de alta velocidade disponíveis na Verizon durante minha viagem, portanto, a GigSky foi definitivamente a melhor opção. Obter cartões SIM em cada país ou assinar um plano de dados europeu provavelmente teria sido a opção mais econômica, mas o GigSky foi a opção mais simples e ainda assim melhor do que o que a minha operadora estava oferecendo.

Aplicativo

Além de configurar o serviço GigSky eSIM e ativá-lo, o aplicativo GigSky pode ser usado para solucionar problemas e responder às perguntas mais comuns por meio de uma seção de Suporte. Há também uma opção de configurações de conta, uma caixa de entrada para se comunicar com a GigSky em caso de dúvidas sobre o suporte ao cliente e uma seção de indicação de amigos para indicar amigos para obter crédito gratuito.

Ao usar o serviço GigSky, não abri o aplicativo porque muitas das configurações são feitas na seção "Cellular" do aplicativo principal Apple Settings.

Países disponíveis

O serviço de dados da GigSky funciona em mais de 190 países em todo o mundo, com um mapa de cobertura disponível aqui. Todos os países da América do Norte e quase todos os países da Europa e da América do Sul são compatíveis com o serviço GigSky, assim como muitas ilhas do Caribe.

O serviço é mais limitado na Ásia-Pacífico, na África e no Oriente Médio, mas há alguns países onde ele funciona.

Linha de fundo

Depois de superar alguns problemas decorrentes do uso de um serviço somente de dados como opção secundária em um iPhone, achei que o GigSky era simples de usar, oferecia uma ótima cobertura que raramente me deixava sem conexão celular e, por fim, era conveniente.

Obter um segundo SIM ou um plano eSIM no país para o qual você está viajando é uma opção e é potencialmente mais acessível do que o GigSky, mas isso pode ser um incômodo se você estiver visitando vários países.

US$ 50 por 5 GB não é a melhor oferta de dados, mas descobri que o pote de dados durou quase duas semanas com uso regular - upload de fotos para o Instagram, verificação do meu e-mail, resposta a mensagens, uso de mapas e navegação na Internet - embora eu tenha me conectado ao Wi-Fi quando disponível, como em hotéis.

O serviço da GigSky funcionou perfeitamente, mesmo quando cruzei fronteiras na Europa, e não precisei me preocupar em trocar cartões SIM, mudar meu número de telefone e mexer no iMessage, ou encontrar planos diferentes em países onde não falo o idioma.

O GigSky foi muito mais econômico do que os planos oferecidos pela minha própria operadora aqui nos Estados Unidos (a Verizon cobra US$ 10/dia por 0,5 GB e 2G ilimitado) e eu não hesitaria em usá-lo novamente em outra viagem a vários países. Talvez eu escolhesse algo mais acessível se estivesse indo para um único país, mas não há nada melhor do que a conveniência de um plano de telefone celular que você pode comprar e usar diretamente no seu dispositivo.

Como comprar

Para usar o serviço da GigSky por meio do eSIM em um iPhone XR, XS ou XS Max compatível, você precisará baixar o aplicativo GigSky World Mobile Data na App Store. A partir daí, os planos são comprados no aplicativo por preços a partir de US$ 10.

Observação: A GigSky forneceu à MacRumors um crédito de dados de US$ 100 para fins desta análise. Nenhuma outra compensação foi recebida.