عرض GigSky | عرض فيزا الترويجي
الأسئلة المتداولة

عرض فيزا سيغنتشر الولايات المتحدة الأمريكية® وفيزا إنفينيت®

ما هو GigSky؟

عند السفر دوليًا، يمكن لحاملي البطاقات المؤهلين الحصول على تغطية البيانات في أي مكان يذهبون إليه تقريبًا مع Visa و GigSky.

GigSky هو حل بسيط لإبقاء الأشخاص والفرق والأجهزة على اتصال حول العالم. يمكن الآن لحاملي بطاقات Visa Signature® وVisa Infinite® الأمريكية استخدام تطبيق GigSky للوصول إلى بيانات الجوال العالمية المجانية والمخفضة في أي وقت وفي أي مكان يريدونه في أكثر من 200 دولة ووجهة حول العالم بالإضافة إلى أكثر من 190 من أفضل السفن السياحية في العالم.

اختر باقة من التطبيق، وقم بتنزيل شريحة eSIM وقم بالاتصال على الفور - لا حاجة إلى بطاقة SIM فعلية. لن تضطر إلى التعامل مع رسوم التجوال المحبطة من شركة الاتصالات المحلية، ويمكنك أن تقول وداعاً لبطء شبكة 2G الدولية.

من المؤهل للاستفادة من هذا العرض؟

أي حامل لبطاقة Visa Signature® أو Visa Infinite® في الولايات المتحدة.

ما هي مزايا GigSky التي سأحصل عليها مع بطاقة فيزا مؤهلة؟

سيحصل حاملو بطاقات US Visa Signature® من الولايات المتحدة على باقة بيانات Global Mobile مجانية بسعة 1 جيجابايت/ 15 يومًا قابلة للاسترداد مرة واحدة في السنة التقويمية. وبالإضافة إلى ذلك، سيحصل حاملو بطاقات Visa Signature® الأمريكية على خصم حصري بنسبة 20% على جميع باقات GigSky. 


سيحصل حاملو بطاقات Visa Infinite® من الولايات المتحدة على باقة بيانات Global Mobile مجانية لمدة 3 جيجابايت/ 15 يوماً قابلة للاسترداد مرة واحدة في السنة التقويمية. بالإضافة إلى ذلك، سيحصل حاملو بطاقات Visa Infinite® الأمريكية على خصم حصري بنسبة 30% على جميع باقات GigSky.

بمجرد أن أشتري باقة بيانات GigSky المجانية أو المخفضة من GigSky، كم من الوقت يجب عليَّ تفعيلها قبل ذلك؟

بعد شراء باقة بيانات GigSky المجانية أو المخفضة عند الدفع في تطبيق GigSky، يتاح لحاملي البطاقات مدة تصل إلى 365 يوماً لتفعيلها من خلال الاتصال بشبكة GigSky للهاتف المحمول. في نهاية فترة 365 يوماً هذه، يتم تفعيل باقة GigSky تلقائياً.

متى تبدأ خطتي؟

ستبدأ باقة بيانات GigSky بعد تفعيل الباقة. ضع في اعتبارك أن أمامك ما يصل إلى 365 يومًا بعد شراء باقة البيانات المجانية أو المخفضة عند الدفع في تطبيق GigSky قبل أن يتم تفعيلها تلقائيًا.

إدارة الحسابات

كيف أحصل على باقة بيانات GigSky المخفضة الخاصة بي؟

يجب على حاملي بطاقات Visa المؤهلين تثبيت تطبيق GigSky على جهاز غير مؤمّن يدعم شريحة eSIM، وإنشاء حساب GigSky وإعداد بطاقة Visa المؤهلة كطريقة الدفع الافتراضية للوصول إلى هذه الميزة.

ما الذي يحدث بمجرد انتهاء باقة بيانات GigSky المجانية للهاتف المحمول الخاصة بي أو إذا استخدمت جميع البيانات المتاحة؟

إذا كنت قد استخدمت جميع البيانات المخصصة لك على باقة بيانات GigSky المجانية قبل نهاية مدة الباقة التي تبلغ 15/30 يومًا، فلا يزال بإمكانك شراء باقة GigSky إضافية مخفضة حسب الحاجة.

أين يمكنني العثور على تاريخ انتهاء باقة GigSky المجانية أو المخفضة الخاصة بي؟

ستشير الخطة إلى مدتها (على سبيل المثال خطة مدتها 7 أو 15 أو 30 يومًا). ستبدأ المدة وتاريخ الانتهاء بمجرد تفعيل خطتك. ضع في اعتبارك أن لديك ما يصل إلى 365 يومًا بعد شراء باقة البيانات المجانية أو المخفضة عند الدفع في تطبيق GigSky قبل تفعيلها تلقائيًا. يمكنك معرفة عدد الأيام المتبقية قبل أن يتم تفعيل الباقة تلقائيًا وعدد الأيام المتبقية على الباقة المفعلة في لوحة معلومات الباقة الموجودة على الشاشة الرئيسية لتطبيق GigSky.

بطاقة في الملف

ماذا يحدث إذا استخدمت بطاقة مختلفة عن بطاقة الدفع الافتراضية الخاصة بي للحصول على باقة بيانات GigSky المخفضة؟

إذا قمت بإتمام عملية الشراء باستخدام طريقة دفع أخرى غير بطاقة فيزا الائتمانية التي تم تعيينها كطريقة الدفع الافتراضية، فلن تكون مؤهلاً للحصول على باقة بيانات GigSky المجانية أو المخفضة وسيتعين عليك دفع سعر التجزئة الكامل لإحدى باقات GigSky.

ماذا يحدث إذا كان لدي عدة بطاقات محفوظة في ملفي الشخصي؟

يمكنك حفظ عدة بطاقات في حسابك. احتفظ ببطاقة Visa الائتمانية الخاصة بك كطريقة الدفع الافتراضية.

لقد سُرقت أو فُقدت بطاقتي الائتمانية مؤخرًا. لديّ الآن رقم بطاقة ائتمانية جديدة، فما الذي سيحدث لمصلحتي؟

لا تقلق! من أجل الاحتفاظ بالميزة، كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حساب GigSky الخاص بك وتعيين طريقة الدفع الافتراضية على بطاقة فيزا الائتمانية الجديدة.

انتهت صلاحية بطاقتي الائتمانية مؤخرًا. لديّ الآن رقم بطاقة ائتمان جديدة، ما الذي سيحدث لمصلحتي؟

لا تقلق! من أجل الاحتفاظ بالميزة، كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حساب GigSky الخاص بك وتعيين طريقة الدفع الافتراضية على بطاقة فيزا الائتمانية الجديدة.

 إذا كنت أستخدم Apple Pay أو Google Pay أو Samsung Pay كطريقة دفع افتراضية، فهل سأظل مؤهلاً للحصول على باقة بيانات GigSky المجانية إذا كنت أستخدم بطاقة Visa في محفظتي الرقمية؟

من أجل تحديد أهلية الحصول على باقات بيانات GigSky المجانية والمخفضة، سنحتاج إلى إعداد بطاقة Visa الخاصة بك مباشرةً في تطبيق GigSky كطريقة دفع افتراضية خارج Apple Pay أو Google Pay أو Samsung Pay.

خدمة العملاء

هل سيعمل جهازي مع GigSky eSIM؟

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول الأجهزة المتوافقة مع eSIM في قسم الأسئلة الشائعة على GigSky.com.

ماذا أفعل إذا كان هاتفي المحمول مقفلاً على شركة الاتصالات الخاصة بي؟

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول الأجهزة المقفلة في قسم الأسئلة الشائعة على GigSky.com.

أين يمكنني العثور على مزيد من المعلومات حول استخدام GigSky؟

يمكن العثور على مزيد من المعلومات بما في ذلك مكان تنزيل تطبيق GigSky، وكيفية عمل GigSky، ومعلومات أخرى هنا.

لديّ بطاقة فيزا مؤهلة ولكن لا يمكنني رؤية باقة بيانات GigSky فيزا المجانية الخاصة بي. بمن أتصل؟

تحقق من قائمة بطاقات Visa المؤهلة على صفحة GigSky Visa المقصودة أو في تطبيق GigSky. إذا كانت بطاقتك مدرجة ولكنك غير قادر على رؤية خطة بيانات GigSky Visa المجانية، تواصل مع GigSky Care

أحتاج إلى مساعدة بشأن باقة بيانات GigSky الخاصة بي. بمن أتصل؟

جيغسكاي كير

عبر البريد الإلكتروني على: support@gigsky.com

عبر الهاتف على: +1 650 924 9022 924 9022 1 (الولايات المتحدة الأمريكية) أو +44 (0) 203 608 0394 203 (0) (المملكة المتحدة)