💥
✂️💥 ⏰
نهاية هذا الأسبوع فقط! وفّر 20% على الباقات إلى أكثر من 200 دولة. رحلات بحرية أيضاً!
📢❗🚨
💥

عرض GigSky | عرض فيزا الترويجي
الأسئلة المتداولة

ما هو GigSky؟

عند السفر دوليًا، يمكن لحاملي البطاقات المؤهلين الحصول على تغطية البيانات في أي مكان يذهبون إليه تقريبًا مع Visa و GigSky.

GigSky هو حل بسيط لإبقاء الأشخاص والفرق والأجهزة على اتصال حول العالم. يمكن لحاملي بطاقات Visa المؤهلين الآن استخدام تطبيق GigSky للوصول إلى بيانات الجوال العالمية المجانية في أي وقت وفي أي مكان في أكثر من 125 دولة حول العالم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لحاملي بطاقات Visa المؤهلين الوصول إلى بيانات الجوال العالمية المخفضة عبر جميع باقات GigSky: على الأرض أو في البحر أو في الجو. 


اختر خطة من التطبيق، وقم بتنزيل شريحة eSIM وقم بالاتصال على الفور - لا حاجة لبطاقة SIM فعلية. لن يضطر حاملو بطاقات Visa المؤهلون إلى التعامل مع رسوم التجوال المحبطة من شركة الاتصالات المحلية التي يتعاملون معها، ويمكنهم توديع بطء شبكة الجيل الثاني الدولية.

ما هي مزايا GigSky التي سأحصل عليها مع بطاقة فيزا مؤهلة؟

يمكن لحاملي بطاقات Visa المؤهلين الحصول على 1 غيغابايت من البيانات الخلوية مجانًا لمدة 15 يومًا للاستخدام في أكثر من 125 دولة و/أو خصم 20% على جميع باقات البيانات الخلوية من GigSky.

بمجرد أن أتلقى باقة بيانات GigSky المجانية الخاصة بي، كم من الوقت قبل أن أضطر إلى تفعيلها؟

عند الحصول على باقة بيانات GigSky المجانية عند الدفع في تطبيق GigSky، يتاح لحاملي البطاقات مدة تصل إلى 30 يوماً لتفعيلها من خلال الاتصال بشبكة GigSky للهاتف المحمول. في نهاية فترة الثلاثين يوماً هذه، يتم تفعيل باقة GigSky تلقائياً.

متى تبدأ خطتي؟ هل يبدأ في وقت استلام باقة بيانات GigSky المجانية أم يبدأ بمجرد تفعيل باقة GigSky؟

ستبدأ باقة بيانات GigSky بعد تفعيل الباقة. ضع في اعتبارك أن لديك ما يصل إلى 30 يومًا عند استلام باقة البيانات المجانية عند الدفع في تطبيق GigSky قبل تفعيلها تلقائيًا.

هل يمكن للمستخدمين المفوضين على حساب بطاقة فيزا الائتمانية الخاصة بي الحصول على هذه الميزة أيضًا؟

يمكن استرداد قيمة العرض مرة واحدة فقط لكل رقم بطاقة فريد من قبل حامل البطاقة الأساسي أو المستخدم المفوض، أيهما يتم تفعيله أولاً.

إدارة الحسابات

كيف يمكنني الحصول على باقة بيانات GigSky المجانية و/أو خصم GigSky؟

يجب على حاملي بطاقات Visa المؤهلين تثبيت تطبيق GigSky على جهاز غير مؤمّن يدعم شريحة eSIM، وإنشاء حساب GigSky وإعداد بطاقة Visa المؤهلة كطريقة الدفع الافتراضية للوصول إلى هذه المزايا.

ما الذي يحدث بمجرد انتهاء باقة بيانات GigSky المجانية للهاتف المحمول الخاصة بي أو إذا استخدمت جميع البيانات المتاحة؟

في حال كنت قد استخدمت جميع البيانات المخصصة لك على باقة بيانات GigSky المجانية قبل نهاية مدة الباقة التي تبلغ 15/30 يومًا، أو إذا انتهت صلاحية باقتك المجانية قبل أن تتمكن من استهلاك البيانات المخصصة لك، فلا يزال بإمكانك شراء باقات بيانات GigSky إضافية مخفضة عند استخدام بطاقة فيزا الائتمانية الخاصة بك. يمكن تفعيل باقة بيانات مجانية واحدة فقط من GigSky في أي وقت.

لديّ باقة بيانات GigSky حالية. هل يمكنني إضافة باقة بيانات GigSky المجانية إلى باقة بيانات GigSky الحالية؟

لسوء الحظ، لا يمكن إضافة هذه الباقة إلى باقة GigSky الحالية، ولكن سيظل بإمكان حاملي البطاقات المؤهلين الحصول على باقة بيانات GigSky المجانية ومن ثم يمكنهم الاختيار إما الاستمرار في استخدام باقة GigSky الحالية حتى انتهاء صلاحيتها/نفاد بياناتها أو الانتقال مباشرةً إلى باقة بيانات GigSky المجانية.

أين يمكنني العثور على تاريخ انتهاء باقة GigSky المجانية الخاصة بي؟

ستشير الخطة إلى ما إذا كانت الخطة لمدة 15 أو 30 يوماً. ستبدأ المدة وتاريخ الانتهاء بمجرد تفعيل خطتك. ضع في اعتبارك أن لديك ما يصل إلى 30 يومًا عند استلام باقة البيانات المجانية الخاصة بك عند الدفع في تطبيق GigSky قبل تفعيلها تلقائيًا. يمكنك معرفة عدد الأيام المتبقية قبل أن يتم تفعيل الباقة تلقائيًا وعدد الأيام المتبقية على الباقة المفعلة في لوحة معلومات الباقة الموجودة على الشاشة الرئيسية لتطبيق GigSky.

بطاقة في الملف

ماذا يحدث إذا استخدمت بطاقة مختلفة عن بطاقة الدفع الافتراضية الخاصة بي للحصول على باقة بيانات GigSky المجانية؟

إذا قمت بإتمام عملية الشراء باستخدام طريقة دفع أخرى غير بطاقة فيزا الائتمانية التي تم تعيينها كطريقة الدفع الافتراضية، فلن تكون مؤهلاً للحصول على باقة بيانات GigSky المجانية أو الخصم وسيتعين عليك دفع سعر التجزئة الكامل لإحدى باقات GigSky.

ماذا يحدث إذا كان لدي عدة بطاقات محفوظة في ملفي الشخصي؟

يمكنك حفظ عدة بطاقات في حسابك. احتفظ ببطاقة Visa الائتمانية الخاصة بك كطريقة الدفع الافتراضية.

لقد سُرقت أو فُقدت بطاقتي الائتمانية مؤخرًا. لديّ الآن رقم بطاقة ائتمانية جديدة، فما الذي سيحدث لمصلحتي؟

لا تقلق! من أجل الاحتفاظ بالميزة، كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حساب GigSky الخاص بك وتعيين طريقة الدفع الافتراضية على بطاقة فيزا الائتمانية الجديدة.

انتهت صلاحية بطاقتي الائتمانية مؤخرًا. لديّ الآن رقم بطاقة ائتمان جديدة، ما الذي سيحدث لمصلحتي؟

لا تقلق! من أجل الاحتفاظ بالميزة، كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حساب GigSky الخاص بك وتعيين طريقة الدفع الافتراضية على بطاقة فيزا الائتمانية الجديدة.

إذا كنت أستخدم Apple Pay أو Google Pay أو Samsung Pay كطريقة الدفع الافتراضية الخاصة بي، فهل سأظل مؤهلاً للحصول على باقة بيانات GigSky المجانية إذا كنت أستخدم بطاقة Visa في محفظتي الرقمية؟

لتحديد الأهلية للحصول على باقة بيانات GigSky المجانية، سنحتاج إلى إعداد بطاقة Visa الخاصة بك مباشرةً في تطبيق GigSky كطريقة الدفع الافتراضية خارج Apple Pay أو Google Pay أو Samsung Pay.

خدمة العملاء

هل سيعمل جهازي مع GigSky eSIM؟

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول الأجهزة المتوافقة مع eSIM في قسم الأسئلة الشائعة على GigSky.com.

ماذا أفعل إذا كان هاتفي المحمول مقفلاً على شركة الاتصالات الخاصة بي؟

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول الأجهزة المقفلة في قسم الأسئلة الشائعة على GigSky.com.

أين يمكنني العثور على مزيد من المعلومات حول استخدام GigSky؟

يمكن العثور على مزيد من المعلومات بما في ذلك مكان تنزيل تطبيق GigSky، وكيفية عمل GigSky، ومعلومات أخرى هنا.

لديّ بطاقة فيزا مؤهلة ولكن لا يمكنني رؤية باقة بيانات GigSky فيزا المجانية الخاصة بي. بمن أتصل؟

تحقق من قائمة بطاقات Visa المؤهلة على صفحة GigSky Visa المقصودة أو في تطبيق GigSky. إذا كانت بطاقتك مدرجة ولكنك غير قادر على رؤية خطة بيانات GigSky Visa المجانية، تواصل مع GigSky Care. إذا لم تكن بطاقتك مدرجة، فاتصل بجهة إصدار بطاقتك.

أحتاج إلى مساعدة بشأن باقة بيانات GigSky الخاصة بي. بمن أتصل؟

GigSky Care
عبر البريد الإلكتروني على: support@gigsky.com
عبر الهاتف على: +1 650 924 9022 924 9022 1 (الولايات المتحدة الأمريكية) أو +44 (0) 203 608 0394 (المملكة المتحدة)

>