بطاقة فيزا سيغنتشر فيزا كونيكت من بنك U.S. Bank Altitude® Connect® وبطاقة GigSky

‍

● ما هو GigSky؟

عند السفر دوليًا، يمكن لحاملي البطاقات المؤهلين الحصول على تغطية البيانات في أي مكان يذهبون إليه تقريبًا مع Visa و GigSky.

‍

GigSky هو حل بسيط لإبقاء الأشخاص والفرق والأجهزة على اتصال حول العالم. يمكن الآن لحاملي بطاقات فيزا سيغنتشر Altitude Connect من بنك U.S. Bank Altitude Connect من فيزا سيغنتشر استخدام تطبيق GigSky للوصول إلى بيانات الهاتف المحمول العالمية المجانية متى وأينما أرادوا في أكثر من 125 دولة حول العالم.

اختر خطة من التطبيق، وقم بتنزيل شريحة eSIM واتصل على الفور - لا حاجة إلى بطاقة SIM فعلية. لن يضطروا إلى التعامل مع رسوم التجوال المحبطة من شركة الاتصالات المحلية، ويمكنهم توديع بطء شبكة 2G الدولية.

‍

● من هو المؤهل لهذا العرض؟

أي حامل بطاقة فيزا سيغنتشر Altitude Connect من بنك الولايات المتحدة.

‍

● ما هي باقة بيانات GigSky التي سأحصل عليها مع بطاقة Visa Card المؤهلة الخاصة بي؟

يمكن لحاملي بطاقات فيزا فيزا سيغنتشر Altitude Connect من بنك U.S. Bank Altitude Connect من فيزا سيغنتشر الحصول على 5 جيجابايت، و15 يومًا من تجوال البيانات الخلوية مجانًا للاستخدام في أكثر من 125 بلدًا.

● ● بمجرد استلام باقة بيانات GigSky المجانية الخاصة بي، كم من الوقت قبل أن أقوم بتفعيلها؟

عند الحصول على باقة بيانات GigSky المجانية عند الدفع في تطبيق GigSky، يتاح لحاملي البطاقات مدة تصل إلى 30 يوماً لتفعيلها من خلال الاتصال بشبكة GigSky للهاتف المحمول. في نهاية فترة الثلاثين يوماً هذه، يتم تفعيل باقة GigSky تلقائياً.

● متى تبدأ باقتي؟ هل يبدأ في وقت استلام باقة بيانات GigSky المجانية أم يبدأ بمجرد تفعيل باقة GigSky؟

ستبدأ باقة بيانات GigSky بعد تفعيل الباقة. ضع في اعتبارك أن لديك ما يصل إلى 30 يومًا عند استلام باقة البيانات المجانية عند الدفع في تطبيق GigSky قبل تفعيلها تلقائيًا.

‍
● هل يمكن للمستخدمين المصرح لهم على حساب بطاقة الائتمان فيزا سيغنتشر ألتتيود كونكت الائتمانية الخاصة بي من بنك الولايات المتحدة الحصول على هذه الميزة أيضًا؟

يمكن استرداد قيمة العرض مرة واحدة فقط لكل رقم بطاقة فريد من قبل حامل البطاقة الأساسي أو المستخدم المفوض، أيهما يتم تفعيله أولاً.

‍

إدارة الحسابات

● كيف أحصل على باقة بيانات GigSky المجانية؟

يجب على حاملي بطاقات Visa المؤهلين تثبيت تطبيق GigSky على جهاز غير مؤمّن يدعم شريحة eSIM، وإنشاء حساب GigSky وإعداد بطاقة Visa المؤهلة كطريقة الدفع الافتراضية للوصول إلى هذه الميزة.

‍
● ماذا يحدث بمجرد انتهاء باقة بيانات GigSky المجانية الخاصة بي على الهاتف المحمول أو إذا استخدمت كل البيانات المتاحة؟

في حال كنت قد استخدمت جميع البيانات المخصصة لك في باقة بيانات GigSky المجانية قبل نهاية مدة الباقة التي تبلغ 15/30 يومًا، فلا يزال بإمكانك شراء باقة GigSky إضافية حسب الحاجة. إذا انتهت صلاحية خطتك المجانية قبل أن تتمكن من استهلاك البيانات المخصصة لك، فأنت مؤهل للحصول على باقات بيانات GigSky مجانية إضافية عند استخدام بطاقة فيزا الائتمانية الخاصة بك. يمكن تفعيل باقة بيانات مجانية واحدة فقط من GigSky في أي وقت.

‍
● لديّ باقة بيانات GigSky حالية. هل يمكنني إضافة باقة بيانات GigSky المجانية إلى باقة بيانات GigSky الحالية؟

لسوء الحظ، لا يمكن إضافة هذه الباقة إلى باقة GigSky الحالية، ولكن سيظل بإمكان حاملي البطاقات المؤهلين الحصول على باقة بيانات GigSky المجانية ومن ثم يمكنهم الاختيار إما الاستمرار في استخدام باقة GigSky الحالية حتى انتهاء صلاحيتها/نفاد بياناتها أو الانتقال مباشرةً إلى باقة بيانات GigSky المجانية.

‍
● أين يمكنني العثور على تاريخ انتهاء باقة GigSky المجانية الخاصة بي؟

ستشير الخطة إلى ما إذا كانت الخطة لمدة 15 أو 30 يوماً. ستبدأ المدة وتاريخ الانتهاء بمجرد تفعيل خطتك. ضع في اعتبارك أن لديك ما يصل إلى 30 يومًا عند استلام باقة البيانات المجانية الخاصة بك عند الدفع في تطبيق GigSky قبل تفعيلها تلقائيًا. يمكنك معرفة عدد الأيام المتبقية قبل أن يتم تفعيل الباقة تلقائيًا وعدد الأيام المتبقية على الباقة المفعلة في لوحة معلومات الباقة الموجودة على الشاشة الرئيسية لتطبيق GigSky.

‍

بطاقة في الملف

● ماذا يحدث إذا استخدمت بطاقة مختلفة عن بطاقة الدفع الافتراضية الخاصة بي للحصول على باقة بيانات GigSky المجانية؟

إذا قمت بإتمام عملية الشراء باستخدام طريقة دفع أخرى غير بطاقة فيزا الائتمانية التي تم تعيينها كطريقة الدفع الافتراضية، فلن تكون مؤهلاً للحصول على باقة بيانات GigSky المجانية وسيتعين عليك دفع سعر التجزئة لإحدى باقات GigSky.

‍
● ماذا يحدث إذا كان لدي عدة بطاقات محفوظة في ملفي الشخصي؟

يمكنك حفظ عدة بطاقات في حسابك. احتفظ ببطاقة Visa الائتمانية الخاصة بك كطريقة الدفع الافتراضية.

● سُرقت بطاقتي الائتمانية مؤخرًا أو فُقدت. لديّ الآن رقم بطاقة ائتمان جديدة، فما الذي سيحدث لمصلحتي؟

لا تقلق! من أجل الاحتفاظ بالميزة، كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حساب GigSky الخاص بك وتعيين طريقة الدفع الافتراضية على بطاقة فيزا الائتمانية الجديدة.

● انتهت صلاحية بطاقتي الائتمانية مؤخرًا. لديّ الآن رقم بطاقة ائتمان جديدة، فما الذي سيحدث لمصلحتي؟

لا تقلق! من أجل الاحتفاظ بالميزة، كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حساب GigSky الخاص بك وتعيين طريقة الدفع الافتراضية على بطاقة فيزا الائتمانية الجديدة.

‍
● ● أنا أستخدم Apple Pay أو Google Pay أو Samsung Pay كطريقة دفع افتراضية، فهل سأظل مؤهلاً للحصول على باقة بيانات GigSky المجانية إذا كنت أستخدم بطاقة Visa في محفظتي الرقمية؟

لتحديد الأهلية للحصول على باقة بيانات GigSky المجانية، سنحتاج إلى إعداد بطاقة Visa الخاصة بك مباشرةً في تطبيق GigSky كطريقة الدفع الافتراضية خارج Apple Pay أو Google Pay أو Samsung Pay.

‍

خدمة العملاء

‍

● هل سيعمل جهازي مع شريحة GigSky الإلكترونية؟

_{‍‍‍‍‍يمكن}العثور على مزيد من المعلومات حول الأجهزة المتوافقة مع بطاقة eSIM في قسم الأسئلة الشائعة على GigSky.com.

‍

● ماذا أفعل إذا كان هاتفي المحمول مقفلاً على شركة الاتصالات الخاصة بي؟

_‍يمكنالعثور على مزيد من المعلومات حول الأجهزة المقفلة في قسم الأسئلة الشائعة على GigSky.com.

‍

● أين يمكنني العثور على مزيد من المعلومات حول استخدام GigSky؟

_‍يمكنالعثور على مزيد من المعلومات بما في ذلك مكان تنزيل تطبيق GigSky، وكيفية عمل GigSky، ومعلومات أخرى هنا.

‍

● لديّ بطاقة فيزا مؤهلة ولكن لا يمكنني رؤية باقة بيانات GigSky فيزا المجانية الخاصة بي. بمن أتصل؟

تحقق من قائمة بطاقات Visa المؤهلة على صفحة GigSky Visa المقصودة أو في تطبيق GigSky. إذا كانت بطاقتك مدرجة ولكنك غير قادر على رؤية خطة بيانات GigSky Visa المجانية، تواصل مع GigSky Care. إذا لم تكن بطاقتك مدرجة، فاتصل بجهة إصدار بطاقتك.

‍

● أحتاج إلى مساعدة بشأن خطة بيانات GigSky الخاصة بي. بمن أتصل؟

GigSky Care
عبر البريد الإلكتروني على: support@gigsky.com
عبر الهاتف على: +1 650 924 9022 924 9022 1 (الولايات المتحدة الأمريكية) أو +44 (0) 203 608 0394 (المملكة المتحدة)

‍

‍