Często zadawane pytania dotyczące oferty promocyjnej GigSky | Visa

Logo Visa

Karta U.S. Bank Altitude® Connect Visa Signature® i GigSky

Czym jest GigSky?

Podczas podróży międzynarodowych uprawnieni posiadacze kart mogą korzystać z zasięgu transmisji danych niemal wszędzie, gdzie się udadzą, dzięki Visa i GigSky.

GigSky to proste rozwiązanie zapewniające łączność między ludźmi, zespołami i urządzeniami na całym świecie. Posiadacze kart U.S. Bank Altitude Connect Visa Signature mogą teraz korzystać z aplikacji GigSky, aby uzyskać dostęp do bezpłatnych globalnych danych mobilnych, kiedy i gdzie chcą, w ponad 125 krajach na całym świecie.

Wybierz plan w aplikacji, pobierz kartę eSIM i połącz się na miejscu - nie jest wymagana fizyczna karta SIM. Nie będą musieli radzić sobie z frustrującymi opłatami roamingowymi od macierzystego operatora komórkowego i mogą pożegnać się z powolną międzynarodową siecią 2G.

Kto może skorzystać z tej oferty?

Każdy posiadacz karty U.S. Bank Altitude Connect Visa Signature.

Jaki plan taryfowy GigSky otrzymam wraz z kwalifikującą się kartą Visa?

Posiadacze kart U.S. Bank Altitude Connect Visa Signature mogą otrzymać 5 GB, 15-dniowy bezpłatny roaming danych komórkowych do wykorzystania w ponad 125 krajach.


● Po otrzymaniu bezpłatnego planu danych GigSky, jak długo muszę go aktywować?

Po otrzymaniu bezpłatnego planu danych GigSky przy kasie w aplikacji GigSky, posiadacze kart mają do 30 dni na jego aktywację poprzez połączenie się z siecią komórkową GigSky. Po upływie tego 30-dniowego okresu plan GigSky zostanie automatycznie aktywowany.


● Kiedy rozpoczyna się mój plan? Czy w momencie otrzymania bezpłatnego planu danych GigSky, czy też po aktywacji planu GigSky?

Plan danych GigSky rozpocznie się po jego aktywacji. Pamiętaj, że masz do 30 dni od otrzymania bezpłatnego planu transmisji danych przy kasie w aplikacji GigSky, zanim zostanie on automatycznie aktywowany.


● Czy autoryzowani użytkownicy na moim koncie karty kredytowej U.S. Bank Altitude Connect Visa Signature również mogą otrzymać tę korzyść?

Oferta może zostać zrealizowana tylko raz na unikalny numer karty przez głównego posiadacza karty lub autoryzowanego użytkownika, w zależności od tego, kto aktywuje ją jako pierwszy.

Zarządzanie kontem


● Jak mogę otrzymać bezpłatny plan taryfowy GigSky?

Kwalifikujący się posiadacze kart Visa muszą zainstalować aplikację GigSky na odblokowanym urządzeniu obsługującym eSIM, utworzyć konto GigSky i skonfigurować swoją kwalifikującą się kartę Visa jako domyślną metodę płatności, aby uzyskać dostęp do tej korzyści.


● Co się stanie, gdy skończy się mój bezpłatny plan taryfowy GigSky lub gdy wykorzystam wszystkie dostępne dane?

W przypadku wykorzystania wszystkich przydzielonych danych w ramach bezpłatnego planu danych GigSky przed upływem 15/30-dniowego okresu obowiązywania planu, użytkownik może w razie potrzeby zakupić dodatkowy plan GigSky. Jeśli bezpłatny plan wygasł przed wykorzystaniem przydzielonych danych, możesz otrzymać dodatkowe bezpłatne plany danych GigSky, korzystając z karty kredytowej Visa. W danym momencie aktywny może być tylko jeden bezpłatny plan taryfowy GigSky.


● Mam już plan taryfowy GigSky na transmisję danych. Czy mogę dodać mój bezpłatny plan danych GigSky do istniejącego planu danych GigSky?

Niestety, tego planu nie można nałożyć na istniejący plan GigSky, ale kwalifikujący się posiadacze kart nadal będą mogli otrzymać bezpłatny plan danych GigSky, a następnie będą mogli albo kontynuować korzystanie z istniejącego planu GigSky do czasu jego wygaśnięcia / wyczerpania danych, albo natychmiast przejść na bezpłatny plan danych GigSky.


● Gdzie mogę znaleźć datę zakończenia mojego bezpłatnego planu GigSky?

Plan będzie wskazywał, czy jest to plan 15- czy 30-dniowy. Czas trwania i data zakończenia rozpoczną się po aktywacji planu. Pamiętaj, że masz do 30 dni od otrzymania bezpłatnego planu danych przy kasie w aplikacji GigSky, zanim zostanie on automatycznie aktywowany. Możesz sprawdzić, ile dni pozostało do automatycznej aktywacji planu oraz liczbę dni pozostałych do aktywacji planu w panelu planu znajdującym się na ekranie głównym aplikacji GigSky.

Karta w pliku


Co się stanie, jeśli użyję innej karty niż moja domyślna karta płatnicza, aby otrzymać bezpłatny plan taryfowy GigSky?

Jeśli dokonasz zakupu zamówienia za pomocą metody płatności innej niż karta kredytowa Visa ustawiona jako domyślna metoda płatności, nie będziesz już kwalifikować się do bezpłatnego planu danych GigSky i będziesz musiał zapłacić cenę detaliczną za jeden z planów GigSky.


● Co się stanie, jeśli w moim profilu zapisanych jest wiele kart?

Na koncie można zapisać wiele kart. Karta kredytowa Visa powinna być ustawiona jako domyślna metoda płatności.


● Moja karta kredytowa została niedawno skradziona lub zgubiona. Mam teraz nowy numer karty kredytowej, co stanie się z moimi korzyściami?

Nie martw się! Aby zachować tę korzyść, wystarczy zalogować się na swoje konto GigSky i ustawić domyślną metodę płatności na nową kartę kredytową Visa.


● Moja karta kredytowa niedawno straciła ważność. Mam teraz nowy numer karty kredytowej, co stanie się z moimi korzyściami?

Nie martw się! Aby zachować tę korzyść, wystarczy zalogować się na swoje konto GigSky i ustawić domyślną metodę płatności na nową kartę kredytową Visa.


● Używam Apple Pay, Google Pay lub Samsung Pay jako domyślnej metody płatności, czy nadal kwalifikuję się do bezpłatnego planu danych GigSky, jeśli domyślnie używam karty Visa w moim portfelu cyfrowym?

W celu określenia uprawnień do bezpłatnego planu danych GigSky, będziemy musieli skonfigurować kartę Visa bezpośrednio w aplikacji GigSky jako domyślną metodę płatności poza Apple Pay, Google Pay lub Samsung Pay.

Obsługa klienta


Czy moje urządzenie będzie działać z GigSky eSIM?

‍‍‍‍Więcej informacji na temat urządzeń kompatybilnych z eSIM można znaleźć w sekcji FAQ GigSky.com.

Co zrobić, jeśli mój telefon komórkowy jest zablokowany u operatora?

Więcej informacji na temat zablokowanych urządzeń można znaleźć w sekcji FAQ GigSky.com.

Gdzie mogę znaleźć więcej informacji na temat korzystania z GigSky?

Więcej informacji, w tym gdzie pobrać aplikację GigSky, jak działa GigSky i inne informacje można znaleźć tutaj.

Mam kwalifikującą się kartę Visa, ale nie widzę mojego bezpłatnego planu danych GigSky Visa. Z kim mam się skontaktować?

Sprawdź listę kwalifikujących się kart Visa na stronie GigSky Visa lub w aplikacji GigSky. Jeśli Twoja karta znajduje się na liście, ale nie widzisz bezpłatnego planu danych GigSky Visa, skontaktuj się z GigSky Care. Jeśli Twojej karty nie ma na liście, skontaktuj się z wydawcą karty.


Potrzebuję pomocy z moim planem taryfowym GigSky. Z kim mogę się skontaktować?

GigSky Care
E-mail: support@gigsky.com
Telefonicznie: +1 650 924 9022 (USA) lub +44 (0)203 608 0394 (Wielka Brytania)