Jeśli nie masz jeszcze konta GigSky, TAK, będziesz musiał utworzyć konto, aby kupić plan danych GigSky.

Jeśli posiadasz już konto GigSky, możesz nadal z niego korzystać.

W przypadku dalszych pytań prosimy o kontakt z działem wsparcia GigSky pod adresem support@gigsky.com.

Przed zmianą etykiety eSIM zalecamy zachowanie etykiet GigSky eSIM określonych podczas pobierania i instalacji. Jeśli kiedykolwiek będziesz mieć problemy z usługą i będziesz potrzebować wsparcia, pomoże nam to w udzieleniu pomocy.

‍

Jeśli chcesz zmienić etykiety eSIM:

• Przejdź do Ustawienia > Sieć komórkowa.
• W sekcji PLANY KOMÓRKOWE stuknij etykietę eSIM, którą chcesz zmienić.
• Dotknij etykiety planu sieci komórkowej.
• Stuknij domyślną etykietę, którą chcesz wybrać lub wpisz nazwę etykiety w polu Etykieta niestandardowa.

‍

W przypadku dalszych pytań prosimy o kontakt z działem wsparcia GigSky pod adresem support@gigsky.com.

‍

• Otwórz aplikację GigSky.
• Wyświetlone zostaną aktywne plany transmisji danych.
• Profil eSIM, który ma zostać użyty w planie, zostanie wyświetlony w prawym dolnym rogu pod nagłówkiem eSIM Line. Jeśli postępowałeś zgodnie z naszymi instrukcjami podczas tworzenia etykiety niestandardowej dla pobranej karty eSIM, powinieneś zobaczyć pasującą nazwę profilu eSIM pod nagłówkiem SIMs. Powinien on być włączony.

‍

W przypadku dalszych pytań prosimy o kontakt z działem wsparcia GigSky pod adresem support@gigsky.com.

Nigdy nie usuwaj karty GigSky eSIM, chyba że zostaniesz o to poproszony przez dział obsługi klienta GigSky. Usunięcie karty eSIM spowoduje również usunięcie planu danych GigSky, którego nie można przywrócić.

Jeśli zostaniesz poproszony o usunięcie karty eSIM...

‍

iOS

• Przejdź do Ustawień.
• Stuknij opcję Sieć komórkowa lub Dane mobilne.
• Stuknij plan, który chcesz usunąć.
• Przewiń w dół i stuknij Usuń eSIM.

‍

Android

• Otwórz aplikację Ustawienia w telefonie.
• Stuknij Sieć i Internet > Sieć komórkowa.
• Wybierz kartę eSIM, którą chcesz usunąć.
• Stuknij opcję Usuń kartę SIM.

‍

Jeśli masz dodatkowe pytania lub przez pomyłkę usunąłeś kartę eSIM, skontaktuj się z pomocą techniczną GigSky pod adresem support@gigsky.com.

Pseudonim eSIM to sposób, w jaki identyfikujemy kartę eSIM na urządzeniu. W przypadku iPhone'ów Apple domyślną wartością jest nazwa przypisana do iPhone'a, po której następuje "eSIM".

‍

Aby znaleźć swój pseudonim eSIM

• Zaloguj się do aplikacji GigSky.
• Jeśli masz aktywny plan GigSky, pseudonim eSIM zostanie wyświetlony w górnej części ekranu.
• Jeśli nie masz aktywnego planu GigSky, dotknij ikony menu (3 linie) w lewym górnym rogu ekranu.
• Stuknij eSIM, aby wyświetlić bieżący pseudonim.

‍

Aby zmienić pseudonim karty eSIM

• Zaloguj się do aplikacji GigSky.
• Dotknij ikony menu (3 linie) w lewym górnym rogu ekranu.
• Stuknij eSIM.
• Stuknij pole Pseudonim, edytuj zawartość, aby wyświetlić nowy pseudonim, i stuknij Zapisz.

‍

W przypadku dalszych pytań prosimy o kontakt z działem wsparcia GigSky pod adresem support@gigsky.com.

Apple iPhone eSIM:

• Otwórz Centrum sterowania, przeciągając palcem w dół ekranu od prawego górnego rogu.
• Jeśli masz aktywną kartę GigSky eSIM, zobaczysz "GigSky" w lewym górnym rogu, obok jednego z mierników siły sygnału. Oznacza to, że karta GigSky eSIM jest połączona z siecią.
• Jeśli nie widzisz "GigSky", być może karta GigSky eSIM nie jest włączona. Przejdź do Ustawienia > Sieć komórkowa, przewiń w dół do Karty SIM i włącz kartę GigSky eSIM. Jeśli chcesz go używać do transmisji danych komórkowych, przejdź do Ustawienia > Komórkowe > Dane komórkowe i wybierz go z listy.

‍

W przypadku dalszych pytań prosimy o kontakt z działem wsparcia GigSky pod adresem support@gigsky.com.

Nie. Usługa GigSky obejmuje tylko transmisję danych, więc z kartą GigSky eSIM nie jest powiązany żaden numer telefonu. NIE ustawiaj domyślnej linii głosowej na plan GigSky eSIM. Spowoduje to dezaktywację linii głosowej.

‍

W przypadku dalszych pytań prosimy o kontakt z działem wsparcia GigSky pod adresem support@gigsky.com.

Aby korzystać z usługi GigSky, urządzenie musi być odblokowane. Oto, jak można odblokować urządzenie od amerykańskiego operatora. Jeśli nie otrzymałeś urządzenia od jednego z amerykańskich operatorów, skontaktuj się z operatorem macierzystym w celu odblokowania urządzenia.

‍

Verizon

Odblokowanie następuje automatycznie po wykonaniu następujących czynności:

• Zakup i aktywacja urządzenia w sieci Verizon
• Utrzymuj konto na bieżąco, dokonując płatności na czas
• 60 dni po zakupie telefon zostanie automatycznie odblokowany.

Ma to zastosowanie niezależnie od tego, czy zapłaciłeś za swoje urządzenie w całości, czy korzystasz z planu płatności.

Zasady odblokowywania Verizon

Obsługa klienta Verizon: 1-800-837-4966

‍

AT&T

Aby odblokować urządzenie:

• Telefon musi być powiązany z aktywnym planem AT&T
• Zapłacono pełną kwotę przy zakupie urządzenia
• Wcześniej spłaciłeś raty za urządzenie
• UWAGA: musi upłynąć co najmniej 60 dni od pierwotnej daty zakupu.
• Nie może być zgłoszony jako zagubiony, skradziony lub związany z oszustwem.
• Saldo konta jest aktualne i nie ma na nim zaległych rachunków.

W przypadku AT&T PREPAID nie można odblokować telefonu przed upływem sześciu miesięcy świadczenia usługi.

Jeśli spełniasz wszystkie wymagania, musisz wypełnić formularz odblokowania urządzenia na stronie AT&T.

Przewodnik odblokowania AT&T

Obsługa klienta AT&T: 1-800-331-0500

‍

T-Mobile

Warunki odblokowania urządzenia w planach prepaid i postpaid są następujące:

• Urządzenie zostało zakupione w sieci T-Mobile
• Telefon nie może być zgłoszony jako zgubiony lub skradziony.
• Twoje konto musi mieć dobrą opinię.

Następnie, dla planów Postpaid:

• Odczekaj 40 dni od daty aktywacji.
• Urządzenie należy spłacić w całości.

Lub w przypadku planów przedpłaconych:

• Odczekaj pełny rok od aktywacji.
• Jeśli telefon został aktywowany mniej niż rok temu, od momentu aktywacji musisz zapłacić ponad 100 USD za doładowania.
• Dozwolone są tylko 2 odblokowania urządzenia rocznie.

Jeśli spełniasz wszystkie wymagania, poproś o odblokowanie na swoim koncie T-Mobile lub dzwoniąc do obsługi klienta T-Mobile.

Przewodnik odblokowania T-Mobile

Obsługa klienta T-Mobile: 1-800-746-0949

‍

Sprint

Sprint i T-Mobile połączyły się, a ich zasady odblokowywania urządzeń są niemal identyczne. Wymagania wstępne Sprint są następujące:

• Urządzenie musi być sprzedawane przez firmę Sprint
• Telefon nie może zostać zgłoszony jako zgubiony/skradziony, powiązany z oszustwem ani oznaczony z jakiegokolwiek powodu.
• Odczekaj 40 dni od aktywacji w sieci Sprint
• Wszystkie raty i rachunki leasingowe muszą być kompletne. Urządzenie musi być całkowicie spłacone.

Jeśli twoje urządzenie jest nieaktywne i nie jest już używane, musisz skontaktować się z obsługą klienta Sprint, aby poprosić o odblokowanie.

Przewodnik odblokowania Sprint

Obsługa klienta Sprint: 888-211-4727

‍

Metro by T-Mobile

Wcześniej znany jako Metro PCS, Metro jest obecnie obsługiwany przez T-Mobile. Procedura odblokowania różni się nieco od procedury T-Mobile. Wymagania wstępne to:

• Urządzenie należy zakupić w Metro.
• Telefon nie może zostać zgłoszony jako zgubiony, skradziony lub zablokowany.
• Od aktywacji urządzenia musiało minąć 180 dni.

Urządzenia Apple są odblokowywane automatycznie. Dla urządzeń z systemem Android dostępne są osobne instrukcje.

Przewodnik po odblokowywaniu Metro

Obsługa klienta Metro: 888-863-8768

‍

Boost Mobile

Teraz Sprint połączył się z T-Mobile, a klienci Boost Mobile są teraz częścią DISH Wireless.

Boost Mobile nie odblokuje automatycznie telefonu ani nie powiadomi Cię, czy kwalifikujesz się, czy nie, a prośbę o odblokowanie możesz złożyć tylko dzwoniąc na linię obsługi klienta Boost Mobile.

Wymagania wstępne to:

• Musi to być urządzenie Boost Mobile z możliwością odblokowania karty SIM.
• Nie wolno zgłaszać jego utraty, kradzieży ani zablokowania.
• Urządzenie było aktywne na koncie przez co najmniej 12 miesięcy.
• Konto urządzenia ma dobrą opinię i jest aktywne.

Polityka odblokowywania Boost Mobile

Obsługa klienta Boost Mobile: 833-502-6678

‍

UScellular

Od 2016 roku większość telefonów UScellular jest sprzedawana jako odblokowane. Listę telefonów sprzedawanych jako zablokowane można znaleźć na stronie internetowej UScellular. Telefony te są domyślnie zablokowane na 120 dni, ale istnieją sposoby na ich wcześniejsze odblokowanie, jeśli jesteś użytkownikiem planu abonamentowego:

• Opłacenie urządzenia w całości i posiadanie konta w dobrej kondycji.
• być byłym klientem, który wypełnił wszystkie zobowiązania finansowe wobec UScellular

Klienci planu przedpłaconego muszą odczekać pełne 120 dni, po czym telefon zostanie automatycznie odblokowany.

Zasady odblokowywania UScellular

Obsługa klienta UScellular: 888-944-9400

‍

Podane poniżej informacje są zgodne z naszą najlepszą wiedzą na dzień 1 stycznia 2023 roku. Jedynym sposobem, aby mieć całkowitą pewność, czy urządzenie jest kompatybilne z eSIM, jest skontaktowanie się z producentem. Ponadto, aby korzystać z usługi GigSky, urządzenie musi być odblokowane przez operatora.

‍

Apple iPhone

iPhone jest odblokowany, jeśli w sekcji "Blokada operatora" na ekranie Ustawienia > Ogólne > Informacje znajduje się informacja "Brak ograniczeń SIM". Obsługuje eSIM, jeśli na ekranie Ustawienia > Sieć komórkowa widoczna jest opcja "Dodaj eSIM".

• iPhone XR
• iPhone XS, XS Max
• iPhone 11 (model A2221, od 2019 r.), 11 Pro
• iPhone SE 2, SE 3
• iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max
• iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max
• iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
• iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max

‍

Wszystkie iPhone'y z Chin kontynentalnych oraz urządzenia iPhone z Hongkongu i Makau (z wyjątkiem iPhone'a 13 mini, iPhone'a 12 mini, iPhone'a SE 2 i iPhone'a XS) nie mają funkcji eSIM.

W modelach iPhone 13 i 14 można aktywować dwie karty eSIM jednocześnie.

‍

Apple iPad z obsługą sieci komórkowej

• iPad Pro 12,9 cala od 2018 roku
• iPad Pro 11 cali od 2018 roku
• iPad Air od 2019 roku
• iPad mini od 2019 roku
• iPad od 2019
  (tylko modele z obsługą sieci komórkowej)

‍

Samsung

Należy pamiętać, że Samsung ogranicza dostęp do eSIM w oparciu o lokalizację geograficzną. Usunęła również funkcję eSIM z niektórych urządzeń poprzez nowe wersje systemu operacyjnego. Urządzenie obsługuje eSIM, jeśli widoczne są następujące elementy:

"Dodaj plan mobilny / Dodaj plan mobilny eSIM" w Ustawienia > Połączenia > Menedżer kart SIM.

• Galaxy S20, S20+, S20 Ultra
• Galaxy S21, S21+ 5G, S21+ Ultra 5G
• Galaxy S22, S22+, S22 Ultra
• Galaxy S23, S23 Ultra
• Galaxy S24, S24+, S24 Ultra
• Galaxy Note 20, Note 20 Ultra 5G
• Galaxy Fold, Fold 3
• Galaxy Z Fold 2 5G, Fold 3 5G
• Galaxy Z Flip, Flip 3 5G, Flip 3 5G Fold3
• Galaxy A54 5G

‍‍

Galaxy S20/S21 FE 4G/5G (wszystkie kraje), Galaxy Z Flip 5G (USA), Note 20 Ultra (USA i Hongkong), Galaxy Z Fold 2 (USA i Hongkong) nie są kompatybilne z eSIM.

‍

Google

Google Pixel obsługuje eSIM, jeśli widzisz opcję "Zamiast tego pobierz kartę SIM?". Opcja po dotknięciu Ustawienia > Sieć i Internet > Karty SIM +.

• Pixel 2 (tylko telefony kupione z usługą Google Fi)
• Pixel 2 XL
• Pixel 3
• Pixel 3 XL, 3a XL
• Pixel 3a
• Pixel 4, 4a, 4 XL
• Pixel 5, 5a
• Pixel 6, 6a, 6 Pro
• Pixel 7, 7 Pro
• Pixel 8, 8 Pro
• Pixel Fold

‍

Pixel 3 z Australii, Japonii i Tajwanu lub kupiony od amerykańskich lub kanadyjskich operatorów innych niż Sprint i Google Fi, nie działa z eSIM.

Pixel 3a z Azji Południowo-Wschodniej, Japonii i Verizon US nie są kompatybilne z eSIM.

‍

Huawei

• P40, P40 Pro
• Mate 40 Pro

‍

Modele P40 Pro+ i P50 Pro nie są kompatybilne z eSIM.

‍

Oppo

• Find X3 Pro
• Reno 5A, Reno 6 Pro 5G
• Find X5, X5 Pro
• A55s

‍

Find X5 Lite nie jest kompatybilny z eSIM.

‍

Inni producenci

• DOOGEE V30 obsługuje ESIM
• Fairphone 4
• Honor Magic 4 Pro
• Microsoft Surface Pro X
• Motorola Razr 2019, Razr 5G
• Planet Astro Slide
• Komunikator Planet Cosmo
• Planet Gemini PDA - 4G+WiFi
• Rakuten Mini, Big, Big-S, Hand, Hand 5G
• Sharp Aquos Sense6s, Aquos Wish
• Sony Xperia 1 IV, Xperia 10 III Lite, Xperia 10 IV
• Xiaomi MI 12T Pro

‍

Honor Magic 4 z eSIM jest obecnie dostępny w następujących krajach: Czechy, Niemcy, Włochy, Katar, Rumunia, Arabia Saudyjska, Republika Południowej Afryki, Hiszpania, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Wielka Brytania.

Modele telefonów Xperia w USA nie obsługują obecnie eSIM.

‍

W rzadkich przypadkach tak. Od czasu do czasu bardzo intensywne użytkowanie w ciągu jednego dnia może skutkować pewnym spadkiem wydajności i może mieć wpływ na niektóre działania związane z intensywnym użytkowaniem, takie jak przesyłanie strumieniowe wideo. Jednak wszelkie ograniczenia będą trwać tylko do końca tego dnia, a do następnego dnia pierwotna prędkość zostanie przywrócona.