GigSky|Visa プロモーション・オファー
よくある質問

USA Visa Signature®およびVisa Infinite®キャンペーン

GigSkyとは?

海外旅行の際、VisaとGigSkyを利用することで、対象となるカード会員はほぼどこでもデータ通信を利用できる。

GigSkyは、世界中の人々、チーム、デバイスを接続し続けるためのシンプルなソリューションです。米国Visa Signature®およびVisa Infinite®カード会員は、GigSkyアプリを使って、世界200以上の国や都市、190以上の世界トップクラスのクルーズ船で、いつでもどこでも無料または割引価格でグローバル・モバイル・データにアクセスできるようになりました。

アプリからプランを選択し、eSIMをダウンロードすれば、その場で接続できる。自国の携帯電話会社のローミング料金に悩まされることもなく、海外の低速2G通信ともおさらばできる。

このオファーの対象者は?

米国のVisa Signature®またはVisa Infinite®カード会員。

対象のVisaカードでは、GigSkyのどのような特典を受けられますか?

U.S. Visa Signature®カード会員は、1暦年に1度、1GB/15日間のグローバル・モバイル・データ・プランを無料でご利用いただけます。さらに、U.S. Visa Signature®カード会員は、GigSkyの全プランを20%割引でご利用いただけます。 


U.S. Visa Infinite®カード会員には、1暦年に1回利用可能な3GB/15日間のグローバル・モバイル・データプランが無料で提供されます。さらに、U.S. Visa Infinite®カード会員は、GigSkyの全プランを30%割引でご利用いただけます。

無料または割引のGigSkyデータプランを購入したら、どのくらい前にアクティベートする必要がありますか?

GigSkyアプリで会計時に無料または割引のGigSkyデータプランを購入した後、カード所有者はGigSkyモバイルネットワークに接続することで最大365日間アクティベートすることができます。この365日の期間が終了すると、GigSkyプランは自動的にアクティベートされる。

プランの開始日はいつですか?

GigSkyデータプランは、プランが有効化された後に開始されます。GigSkyアプリのチェックアウトで無料または割引のデータプランを購入後、自動的にアクティベートされるまで最大365日間あることを覚えておいてください。

アカウント管理

GigSkyデータプランの割引を受けるにはどうすればよいですか?

対象となるVisaカード会員がこの特典を利用するには、ロック解除されたeSIM対応端末にGigSkyアプリをインストールし、GigSkyアカウントを作成し、対象となるVisaカードをデフォルトの支払い方法として設定する必要があります。

GigSky モバイルデータ通信の無料プランが終了した場合、または利用可能なデータを使い切った場合はどうなりますか?

GigSkyデータプランの無料期間(15日間/30日間)が終了する前に、GigSkyデータプランで割り当てられたデータ量をすべて使用してしまった場合でも、必要に応じてGigSkyの割引プランを追加購入することができます。

無料プランまたは割引プランの終了日はどこで確認できますか?

プランには期間が表示されます(7日間、15日間、30日間など)。プランが有効化されると、期間と終了日が開始されます。GigSkyアプリのチェックアウトで無料または割引のデータプランを購入後、自動的にアクティベートされるまでに最大365日あることを覚えておいてください。プランが自動的にアクティベートされるまでの残り日数や、アクティベートされたプランの残り日数は、GigSkyアプリのホーム画面にあるプランダッシュボードでご確認いただけます。

カード・オン・ファイル

GigSkyデータプランの割引を受けるために、デフォルトの支払いカードとは異なるカードを使用した場合はどうなりますか?

デフォルトの支払い方法として設定されているVisaクレジットカード以外の支払い方法で注文購入を完了した場合、GigSkyデータプランの無料または割引の対象外となり、GigSkyのいずれかのプランの正規販売価格を支払う必要があります。

プロフィールに複数のカードを保存している場合はどうなりますか?

アカウントに複数のカードを保存することができます。Visaクレジットカードをデフォルトのお支払い方法として設定してください。

最近、私のクレジットカードが盗まれたり紛失したりしました。新しいクレジットカード番号を持っていますが、私の特典はどうなりますか?

ご安心ください!GigSkyアカウントにログインし、デフォルトのお支払い方法を新しいVisaクレジットカードに設定するだけです。

クレジットカードの有効期限が切れました。新しいクレジットカード番号を取得したのですが、特典はどうなりますか?

ご安心ください!GigSkyアカウントにログインし、デフォルトのお支払い方法を新しいVisaクレジットカードに設定するだけです。

 Apple Pay、Google Pay、またはSamsung Payをデフォルトの支払い方法として使用していますが、デジタルウォレットのデフォルトをVisaカードにしても、GigSkyデータプランの無料特典を受けることはできますか?

GigSkyデータプランの無料および割引の適用を判断するためには、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay以外のデフォルトの支払い方法として、お客様のVisaカードをGigSkyアプリに直接設定する必要があります。

カスタマーサービス

私のデバイスは GigSky eSIM で動作しますか?

eSIMに対応しているデバイスの詳細については、GigSky.comのFAQセクションをご覧ください。

携帯電話がキャリアにロックされている場合はどうすればよいですか?

ロックされたデバイスに関する詳細は、GigSky.comのFAQセクションをご覧ください。

GigSkyを利用するための詳しい情報はどこにありますか?

GigSkyアプリのダウンロード先、GigSkyの仕組みなど、詳細はこちらをご覧ください。

対象のVisaカードを持っていますが、無料のGigSky Visaデータプランが表示されません。どこに連絡すればよいですか?

GigSky VisaのランディングページまたはGigSkyアプリで、対象となるVisaカードのリストをご確認ください。お客様のカードがリストに掲載されているにもかかわらず、無料のGigSky Visaデータプランが表示されない場合は、GigSky Careまでお問い合わせください。 

GigSkyのデータプランについてサポートが必要です。どこに連絡すればよいですか?

ギグスカイケア

Eメール:support@gigsky.com

電話番号+1 650 924 9022 (米国) または +44 (0)203 608 0394 (英国)