GigSky | Offerta promozionale Visa
Domande frequenti

Offerta Visa Signature® e Visa Infinite® USA

Che cos'è GigSky?

Quando viaggiano all'estero, i titolari di carta idonei possono ottenere una copertura dati quasi ovunque con Visa e GigSky.

GigSky è una soluzione semplice per mantenere connessi persone, team e dispositivi in tutto il mondo. I titolari di carta Visa Signature® e Visa Infinite® statunitensi possono ora utilizzare l'app GigSky per accedere a dati mobili globali gratuiti e scontati quando e dove vogliono, in oltre 200 paesi e destinazioni in tutto il mondo e su oltre 190 navi da crociera tra le più importanti al mondo.

Selezionate un piano dall'app, scaricate una eSIM e connettetevi sul posto, senza bisogno di una carta SIM fisica. Non dovrete più preoccuparvi delle frustranti tariffe di roaming del gestore di telefonia mobile del paese d'origine e potrete dire addio alla lentezza del 2G internazionale.

Chi può beneficiare di questa offerta?

Qualsiasi titolare di carta Visa Signature® o Visa Infinite® statunitense.

Quali vantaggi riceverò da GigSky con la mia Carta Visa idonea?

I titolari di carta U.S. Visa Signature® riceveranno in omaggio un piano dati Global Mobile da 1GB/15 giorni riscattabile una volta per anno solare. Inoltre, i titolari di carta Visa Signature® degli Stati Uniti riceveranno uno sconto esclusivo del 20% su tutti i piani GigSky. 


I titolari di carta U.S. Visa Infinite® riceveranno in omaggio un piano dati Global Mobile da 3GB/15 giorni riscattabile una volta per anno solare. Inoltre, i titolari di carta U.S. Visa Infinite® riceveranno uno sconto esclusivo del 30% su tutti i piani GigSky.

Una volta acquistato il piano dati GigSky gratuito o scontato, quanto tempo prima devo attivarlo?

Dopo aver acquistato un piano dati GigSky gratuito o scontato al momento del checkout nell'app GigSky, i titolari di carta hanno fino a 365 giorni per attivarlo collegandosi alla rete mobile GigSky. Al termine di questo periodo di 365 giorni, il piano GigSky viene attivato automaticamente.

Quando inizia il mio piano?

Il piano dati GigSky inizierà dopo l'attivazione del piano. Tenete presente che avete fino a 365 giorni di tempo dopo l'acquisto del piano dati gratuito o scontato al momento del checkout nell'app GigSky prima che venga attivato automaticamente.

Gestione dei conti

Come si riceve il piano dati GigSky scontato?

I titolari di carta Visa idonei devono installare l'applicazione GigSky su un dispositivo sbloccato con supporto eSIM, creare un account GigSky e impostare la propria carta Visa idonea come metodo di pagamento predefinito per accedere a questo vantaggio.

Cosa succede una volta che il mio piano dati mobile GigSky gratuito termina o se ho utilizzato tutti i dati disponibili?

Nel caso in cui abbiate utilizzato tutti i dati del piano dati GigSky gratuito prima della fine della durata del piano di 15/30 giorni, potete comunque acquistare un ulteriore piano GigSky scontato, se necessario.

Dove posso trovare la data di scadenza del mio piano GigSky gratuito o scontato?

Il piano indicherà la sua durata (ad esempio, un piano di 7, 15 o 30 giorni). La durata e la data di scadenza inizieranno una volta attivato il piano. Tenete presente che avete fino a 365 giorni di tempo dopo l'acquisto del piano dati gratuito o scontato al momento del checkout nell'app GigSky prima che venga attivato automaticamente. È possibile vedere quanti giorni rimangono prima dell'attivazione automatica del piano e il numero di giorni rimanenti su un piano attivato nella dashboard del piano che si trova nella schermata iniziale dell'app GigSky.

Scheda in archivio

Cosa succede se utilizzo una carta diversa da quella di pagamento predefinita per ricevere il mio piano dati GigSky scontato?

Se si completa l'acquisto dell'ordine con un metodo di pagamento diverso dalla carta di credito Visa impostata come metodo di pagamento predefinito, non si avrà più diritto a un piano dati GigSky gratuito o scontato e si dovrà pagare il prezzo pieno al dettaglio per uno dei piani GigSky.

Cosa succede se ho più schede salvate nel mio profilo?

È possibile avere più carte salvate sul proprio account. Mantenete la vostra carta di credito Visa come metodo di pagamento predefinito.

La mia carta di credito è stata recentemente rubata o smarrita. Ora ho un nuovo numero di carta di credito, cosa succederà ai miei benefici?

Non preoccupatevi! Per mantenere il vantaggio basta accedere al proprio account GigSky e impostare il metodo di pagamento predefinito sulla nuova carta di credito Visa.

La mia carta di credito è scaduta di recente. Ora ho un nuovo numero di carta di credito, cosa succederà al mio beneficio?

Non preoccupatevi! Per mantenere il vantaggio basta accedere al proprio account GigSky e impostare il metodo di pagamento predefinito sulla nuova carta di credito Visa.

 Se utilizzo Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay come metodo di pagamento predefinito, avrò ancora diritto al piano dati GigSky gratuito se utilizzo una carta Visa nel mio portafoglio digitale?

Per determinare l'idoneità ai piani dati GigSky gratuiti e scontati, dovremo impostare la vostra carta Visa direttamente nell'app GigSky come metodo di pagamento predefinito al di fuori di Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay.

Servizio clienti

Il mio dispositivo funziona con una eSIM GigSky?

Ulteriori informazioni sui dispositivi compatibili con le eSIM sono disponibili nella sezione FAQ di GigSky.com.

Cosa devo fare se il mio cellulare è bloccato dal mio operatore?

Ulteriori informazioni sui dispositivi bloccati sono disponibili nella sezione FAQ di GigSky.com.

Dove posso trovare maggiori informazioni sull'utilizzo di GigSky?

Ulteriori informazioni, tra cui dove scaricare l'app GigSky, come funziona GigSky e altre informazioni, sono disponibili qui.

Ho una carta Visa idonea ma non riesco a vedere il mio piano dati GigSky Visa gratuito. Chi devo contattare?

Controllare l'elenco delle carte Visa idonee sulla landing page GigSky Visa o nell'app GigSky. Se la vostra carta è presente nell'elenco ma non riuscite a visualizzare il piano dati gratuito GigSky Visa, contattate GigSky Care

Ho bisogno di aiuto con il mio piano dati GigSky. Chi devo contattare?

Assistenza GigSky

Via e-mail all'indirizzo: support@gigsky.com

Via telefono a: +1 650 924 9022 (USA) o +44 (0)203 608 0394 (Regno Unito)