Tarjeta U.S. Bank Altitude® Connect Visa Signature® y GigSky

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● ¿Qué es GigSky?

Cuando viajan al extranjero, los titulares de tarjetas elegibles pueden obtener cobertura de datos en casi cualquier lugar al que vayan con Visa y GigSky.

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GigSky es una solución sencilla para mantener a personas, equipos y dispositivos conectados en todo el mundo. Los titulares de la tarjeta U.S. Bank Altitude Connect Visa Signature ya pueden utilizar la aplicación GigSky para acceder a datos móviles globales gratuitos cuando y donde quieran, en más de 125 países de todo el mundo.

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Seleccione un plan desde la aplicación, descargue una eSIM y conéctese en el acto, sin necesidad de tarjeta SIM física. No tendrán que pagar las frustrantes tarifas de itinerancia de su operador móvil de origen y podrán decir adiós a la lentitud de la 2G internacional.

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● ¿Quién puede optar a esta oferta?

Cualquier titular de la tarjeta U.S. Bank Altitude Connect Visa Signature.

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● ¿Qué plan de datos GigSky recibiré con mi tarjeta Visa elegible?

Los titulares de la tarjeta U.S. Bank Altitude Connect Visa Signature pueden recibir 5 GB de datos móviles gratuitos durante 15 días en itinerancia para utilizarlos en más de 125 países.

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● Una vez que haya recibido mi plan de datos gratuito de GigSky, ¿cuánto tardaré en activarlo?

Al recibir un plan de datos GigSky de cortesía en el momento de pagar en la aplicación GigSky, los titulares de la tarjeta tienen hasta 30 días para activarlo conectándose a la red móvil GigSky. Al final de este periodo de 30 días, el plan GigSky se activa automáticamente.

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● ¿Cuándo empieza mi plan? Es en el momento de recibir el plan de datos gratuito de GigSky o comienza una vez activado el plan de GigSky?

El plan de datos de GigSky comenzará una vez activado el plan. Tenga en cuenta que tiene hasta 30 días después de recibir su plan de datos gratuito en el pago en la aplicación GigSky antes de que se active automáticamente.

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● ¿Los usuarios autorizados de mi cuenta de tarjeta de crédito U.S. Bank Altitude Connect Visa Signature también pueden obtener esta ventaja?

La oferta solo puede ser canjeada una vez por número de tarjeta único por el titular principal de la tarjeta o el usuario autorizado, quienquiera que la active primero.

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Gestión de cuentas

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● ¿Cómo recibo mi plan de datos gratuito de GigSky?

Los titulares de tarjetas Visa elegibles deben instalar la aplicación GigSky en un dispositivo desbloqueado compatible con eSIM, crear una cuenta GigSky y configurar su tarjeta Visa elegible como método de pago predeterminado para acceder a este beneficio.

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● ¿Qué ocurre una vez que finaliza mi plan de datos móviles gratuito de GigSky o si he utilizado todos los datos disponibles?

En caso de que haya utilizado todos los datos asignados en el plan de datos gratuito de GigSky antes de que finalice la duración del plan de 15/30 días, aún puede adquirir un plan GigSky adicional según sea necesario. Si su plan gratuito caducó antes de que pudiera consumir todos los datos asignados, podrá recibir planes de datos GigSky gratuitos adicionales utilizando su tarjeta de crédito Visa. Sólo puede haber un plan de datos gratuito de GigSky activo en un momento dado.

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● Ya tengo un plan de datos de GigSky. Puedo añadir mi plan de datos GigSky gratuito al plan de datos GigSky existente?

Lamentablemente, este plan no se puede acumular a un plan GigSky existente, pero los titulares de tarjetas que cumplan los requisitos podrán recibir un plan de datos GigSky gratuito y, a continuación, podrán elegir entre seguir utilizando su plan GigSky existente hasta que caduque o se quede sin datos, o pasar inmediatamente a su plan de datos GigSky gratuito.

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● ¿Dónde puedo encontrar la fecha de finalización de mi plan GigSky gratuito?

El plan indicará si se trata de un plan de 15 o 30 días. La duración y la fecha de finalización comenzarán una vez activado el plan. Ten en cuenta que tienes hasta 30 días después de recibir tu plan de datos gratuito en la aplicación GigSky antes de que se active automáticamente. Puedes ver cuántos días quedan antes de que el plan se active automáticamente y el número de días restantes de un plan activado en el panel del plan que se encuentra en la pantalla de inicio de la aplicación GigSky.

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Tarjeta en el expediente

● ¿Qué ocurre si utilizo una tarjeta diferente a mi tarjeta de pago predeterminada para recibir mi plan de datos gratuito de GigSky?

Si completa la compra de su pedido con un método de pago distinto a la tarjeta de crédito Visa establecida como método de pago predeterminado, ya no podrá optar a un plan de datos gratuito de GigSky y tendrá que pagar el precio de venta al público de uno de los planes de GigSky.

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● ¿Qué ocurre si tengo varias tarjetas guardadas en mi perfil?

Puede tener varias tarjetas guardadas en su cuenta. Mantén tu tarjeta de crédito Visa como método de pago predeterminado.

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● Hace poco me robaron o perdí la tarjeta de crédito. Ahora tengo un nuevo número de tarjeta de crédito, ¿Qué va a pasar con mi beneficio?

No se preocupe. Para conservar el beneficio, todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en su cuenta GigSky y establecer como método de pago predeterminado su nueva tarjeta de crédito Visa.

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● Mi tarjeta de crédito caducó hace poco. Ahora tengo un nuevo número de tarjeta de crédito, ¿Qué va a pasar con mi beneficio?

No se preocupe. Para conservar el beneficio, todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en su cuenta GigSky y establecer como método de pago predeterminado su nueva tarjeta de crédito Visa.

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● Utilizo Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay como método de pago predeterminado, ¿seguiré teniendo derecho al plan de datos gratuito de GigSky si utilizo por defecto una tarjeta Visa en mi monedero digital?

Para determinar la elegibilidad para el plan de datos gratuito GigSky, tendremos que configurar su tarjeta Visa directamente en la aplicación GigSky como método de pago predeterminado fuera de Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay.

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Atención al cliente

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● ¿Funcionará mi dispositivo con una GigSky eSIM?

_{‍‍‍‍Puede}encontrar más información sobre qué dispositivos son compatibles con eSIM en la sección de preguntas frecuentes de GigSky.com.

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● ¿Qué hago si mi móvil está bloqueado con mi operador?

_‍Puedeencontrar más información sobre dispositivos bloqueados en la sección de preguntas frecuentes de GigSky.com.

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● ¿Dónde puedo encontrar más información sobre el uso de GigSky?

_‍Puedeencontrar más información, como dónde descargar la aplicación GigSky, cómo funciona GigSky y otros datos, aquí.

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● Tengo una tarjeta Visa elegible pero no puedo ver mi plan de datos gratuito GigSky Visa. Con quién debo ponerme en contacto?

Consulta la lista de tarjetas Visa elegibles en la página de inicio de GigSky Visa o en la aplicación GigSky. Si su tarjeta aparece en la lista pero no puede ver el plan de datos gratuito GigSky Visa, póngase en contacto con GigSky Care. Si su tarjeta no aparece en la lista, póngase en contacto con el emisor.

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● Necesito ayuda con mi plan de datos de GigSky. Con quién debo ponerme en contacto?

GigSky Care
Por correo electrónico a: support@gigsky.com
Por teléfono a: +1 650 924 9022 (EE.UU.) o +44 (0)203 608 0394 (Reino Unido)

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