Etiqueta para dar propinas en todo el mundo
La propina puede ser uno de los aspectos más confusos de los viajes, sobre todo cuando se atraviesan distintas regiones en las que las normas culturales varían considerablemente. Lo que en un país se considera una propina generosa, en otro puede considerarse un insulto. En esta entrada del blog, analizaremos la etiqueta de las propinas en cuatro regiones clave: Norteamérica, Europa, Asia y Sudamérica, para que pueda evitar cualquier paso en falso en sus viajes.
Recuerde que se trata de directrices generales; los hábitos en materia de propinas pueden variar de un país a otro y de un establecimiento a otro. Lo mejor es profundizar en el tema durante la fase de investigación del viaje.
Norteamérica
En Norteamérica, sobre todo en Estados Unidos y Canadá, la propina es algo más que una cortesía: es una parte esencial de los ingresos globales de muchos empleados de servicios. En los restaurantes, la propina habitual suele ser del 15% al 20% de la cuenta antes de impuestos. En los bares, se espera una propina de entre 1 y 2 dólares por bebida.
Para otros servicios, como los taxis, lo normal es una propina del 10% al 15%, y para el personal del hotel, como botones y amas de llaves, lo normal es entre 1 y 5 dólares por servicio o por noche.
Recuerde que no dar propina puede considerarse de muy mala educación, ya que los trabajadores suelen depender de las propinas para complementar su salario.
Europa
Dar propina en Europa puede ser menos sencillo, ya que varía mucho de un país a otro. Sin embargo, en muchos lugares el servicio ya está incluido en la cuenta. Aún así, es habitual dejar un poco más: redondear la cuenta o dejar entre un 5% y un 10% más es una buena regla general para que el servicio sea satisfactorio.
En países como Alemania y Francia, una propina modesta es apreciada pero no obligatoria. Por el contrario, las propinas en el Reino Unido se ajustan más a las prácticas norteamericanas, siendo la norma en los restaurantes entre el 10% y el 15%.
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Asia
La etiqueta de las propinas en Asia es muy diversa y depende mucho del país, y a veces incluso de la región dentro de un mismo país. En algunos países, como Japón y Corea del Sur, no es costumbre dejar propina, e incluso puede considerarse ofensivo. El servicio suele estar incluido en la cuenta y no se espera ninguna propina adicional.
Sin embargo, en lugares con mayor influencia occidental, como Hong Kong, es habitual dejar monedas sueltas o hasta un 10% de propina en los restaurantes. Fíjese siempre en lo que hacen los lugareños y, si no está seguro, pregunte.
América del Sur
En Sudamérica, al igual que en Europa, no existe una cultura uniforme en materia de propinas, y las prácticas pueden variar mucho. Sin embargo, en los restaurantes se acostumbra a dejar una propina de entre el 5% y el 10% si el servicio no está incluido en la cuenta. También es habitual dar propina a los guías turísticos y demás personal de servicio.
En las zonas más turísticas, los hábitos de propina pueden ser similares a los de Norteamérica debido a la influencia de la industria turística. Comprueba siempre dos veces la cuenta para ver si el servicio está incluido y evitar dar dos veces propina.
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Conclusión
Entender y practicar la etiqueta local de las propinas no es sólo una muestra de respeto hacia quienes le atienden, sino también parte integrante de la cultura y la economía locales. En caso de duda, no dude en pedir consejo discretamente a un lugareño o a un profesional del servicio. Siempre es mejor estar informado que faltar inadvertidamente al respeto a las costumbres locales y a quienes le prestan un servicio.
Recuerde que estos consejos son una guía general. Las prácticas en materia de propinas pueden cambiar y también es importante tener en cuenta el contexto y el nivel de servicio recibido.