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GigSky | Visa Promotionsangebot
Häufig gestellte Fragen

Was ist GigSky?

Auf internationalen Reisen können berechtigte Karteninhaber mit Visa und GigSky fast überall Datenabdeckung erhalten.

GigSky ist eine einfache Lösung, um Menschen, Teams und Geräte rund um den Globus in Verbindung zu halten. Berechtigte Visa-Karteninhaber können jetzt die GigSky-App verwenden, um auf kostenlose globale mobile Daten zuzugreifen, wann und wo sie wollen, in über 125 Ländern weltweit. Zusätzlich können berechtigte Visa Karteninhaber auf vergünstigte globale mobile Daten in allen GigSky Tarifen zugreifen: zu Lande, zu Wasser oder in der Luft. 


Wählen Sie in der App einen Tarif aus, laden Sie eine eSIM herunter und verbinden Sie sich an Ort und Stelle - keine physische SIM-Karte erforderlich. Berechtigte Visa-Karteninhaber müssen sich nicht mit frustrierenden Roaming-Gebühren ihres heimischen Mobilfunkanbieters herumschlagen und können sich von langsamem internationalem 2G verabschieden.

Welche GigSky Vorteile erhalte ich mit meiner berechtigten Visa Karte?

Berechtigte Visa-Karteninhaber können 1 GB, 15 Tage kostenloses mobiles Daten-Roaming für die Nutzung in über 125 Ländern und / oder einen 20%igen Rabatt auf alle zellularen Datenpläne von GigSky erhalten.

Wie lange dauert es, bis ich meinen kostenlosen GigSky-Datentarif aktivieren muss, sobald ich ihn erhalten habe?

Nach Erhalt eines kostenlosen GigSky-Datentarifs an der Kasse in der GigSky-App haben Karteninhaber bis zu 30 Tage Zeit, diesen zu aktivieren, indem sie sich mit dem GigSky-Mobilfunknetz verbinden. Nach Ablauf dieser 30 Tage wird der GigSky-Tarif automatisch aktiviert.

Wann beginnt mein Plan? Ist es der Zeitpunkt, an dem ich den kostenlosen GigSky-Datenplan erhalte, oder beginnt er, sobald der GigSky-Plan aktiviert ist?

Der GigSky-Datentarif beginnt, nachdem der Tarif aktiviert wurde. Denken Sie daran, dass Sie bis zu 30 Tage nach Erhalt Ihres kostenlosen Datenplans an der Kasse in der GigSky-App Zeit haben, bevor er automatisch aktiviert wird.

Können auch autorisierte Benutzer meines Visa-Kreditkartenkontos diesen Vorteil in Anspruch nehmen?

Das Angebot kann nur einmal pro eindeutiger Kartennummer durch den Hauptkarteninhaber oder den autorisierten Benutzer eingelöst werden, je nachdem, wer zuerst aktiviert wird.

Kontoführung

Wie erhalte ich meinen kostenlosen GigSky Datenplan und/oder GigSky Rabatt?

Berechtigte Visa-Karteninhaber müssen die GigSky-App auf einem freigeschalteten eSIM-fähigen Gerät installieren, ein GigSky-Konto erstellen und ihre berechtigte Visa-Karte als Standard-Zahlungsmethode einrichten, um diese Vorteile zu nutzen.

Was passiert, wenn mein kostenloser GigSky-Mobilfunk-Datenplan ausläuft oder wenn ich alle verfügbaren Daten verbraucht habe?

Für den Fall, dass Sie alle Ihnen zugeteilten Daten des kostenlosen GigSky Datenplans vor dem Ende der 15-/30-tägigen Laufzeit des Plans verbraucht haben, oder wenn Ihr kostenloser Plan abgelaufen ist, bevor Sie in der Lage waren, Ihre zugeteilten Daten zu verbrauchen, können Sie immer noch zusätzliche ermäßigte GigSky Datenpläne kaufen, wenn Sie Ihre Visa-Kreditkarte verwenden. Nur ein GigSky Gratis-Datenplan kann zu einem bestimmten Zeitpunkt aktiv sein.

Ich habe einen bestehenden GigSky Datentarif. Kann ich meinen kostenlosen GigSky-Datentarif mit dem bestehenden GigSky-Datentarif kombinieren?

Leider kann dieser Plan nicht auf einen bestehenden GigSky-Tarif aufgesetzt werden, aber berechtigte Karteninhaber können trotzdem einen kostenlosen GigSky-Datentarif erhalten und können dann entweder ihren bestehenden GigSky-Tarif weiter nutzen, bis er ausläuft oder sofort zu ihrem kostenlosen GigSky-Datentarif wechseln.

Wo finde ich das Enddatum für meinen kostenlosen GigSky-Plan?

Im Plan wird angegeben, ob es sich um einen 15- oder 30-Tage-Plan handelt. Die Laufzeit und das Enddatum beginnen, sobald Ihr Plan aktiviert ist. Denken Sie daran, dass Sie bis zu 30 Tage Zeit haben, wenn Sie Ihren kostenlosen Datentarif an der Kasse in der GigSky-App erhalten, bevor er automatisch aktiviert wird. Sie können sehen, wie viele Tage verbleiben, bevor der Plan automatisch aktiviert wird und die Anzahl der verbleibenden Tage eines aktivierten Plans im Plan-Dashboard auf dem Startbildschirm der GigSky App.

Kartei der Kartei

Was passiert, wenn ich eine andere Karte als meine Standard-Zahlungskarte verwende, um meinen kostenlosen GigSky-Datenplan zu erhalten?

Wenn Sie Ihre Bestellung mit einer anderen Zahlungsmethode als der standardmäßig eingestellten Visa-Kreditkarte abschließen, haben Sie keinen Anspruch mehr auf einen kostenlosen GigSky-Datentarif oder einen Rabatt und müssen den vollen Einzelhandelspreis für einen der GigSky-Tarife bezahlen.

Was passiert, wenn ich mehrere Karten in meinem Profil gespeichert habe?

Sie können mehrere Karten in Ihrem Konto speichern. Lassen Sie Ihre Visa-Kreditkarte als Standard-Zahlungsmethode eingestellt.

Meine Kreditkarte wurde kürzlich gestohlen oder ging verloren. Ich habe jetzt eine neue Kreditkartennummer. Was passiert mit meiner Leistung?

Aber keine Sorge! Um den Vorteil zu erhalten, müssen Sie sich nur in Ihr GigSky-Konto einloggen und Ihre neue Visa-Kreditkarte als Standardzahlungsmethode festlegen.

Meine Kreditkarte ist kürzlich abgelaufen. Ich habe jetzt eine neue Kreditkartennummer. Was passiert mit meiner Leistung?

Aber keine Sorge! Um den Vorteil zu erhalten, müssen Sie sich nur in Ihr GigSky-Konto einloggen und Ihre neue Visa-Kreditkarte als Standardzahlungsmethode festlegen.

Ich verwende Apple Pay, Google Pay oder Samsung Pay als meine Standard-Zahlungsmethode. Kann ich mich trotzdem für den kostenlosen GigSky-Datentarif qualifizieren, wenn ich eine Visa-Karte in meiner digitalen Brieftasche verwende?

Um die Berechtigung für den kostenlosen GigSky-Datentarif zu bestimmen, müssen wir Ihre Visa-Karte direkt in der GigSky-App als Standardzahlungsmethode außerhalb von Apple Pay, Google Pay oder Samsung Pay einrichten.

Kundenbetreuung

Wird mein Gerät mit einer GigSky eSIM funktionieren?

Weitere Informationen darüber, welche Geräte eSIM-kompatibel sind, finden Sie in der GigSky.com FAQ Sektion.

Was kann ich tun, wenn mein Mobiltelefon an meinen Anbieter gebunden ist?

Weitere Informationen zu gesperrten Geräten finden Sie in der GigSky.com FAQ Sektion.

Wo kann ich weitere Informationen über die Nutzung von GigSky finden?

Weitere Informationen, wie z.B. wo Sie die GigSky-App herunterladen können, wie GigSky funktioniert und andere Informationen finden Sie hier.

Ich habe eine berechtigte Visa Karte, kann aber meinen kostenlosen GigSky Visa Datentarif nicht sehen. Wen kann ich kontaktieren?

Überprüfen Sie die Liste der berechtigten Visa Karten auf der GigSky Visa Landing Page oder in der GigSky App. Wenn Ihre Karte aufgelistet ist, aber Sie nicht in der Lage sind, den kostenlosen GigSky Visa Datentarif zu sehen, wenden Sie sich an GigSky Care. Wenn Ihre Karte nicht aufgelistet ist, kontaktieren Sie Ihren Kartenaussteller.

Ich brauche Hilfe bei meinem GigSky Datentarif. An wen kann ich mich wenden?

GigSky Care
Per E-Mail an: support@gigsky.com
Per Telefon an: +1 650 924 9022 (USA) oder +44 (0)203 608 0394 (Vereinigtes Königreich)

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