GigSky | Oferta promocional Visa
Perguntas frequentes

Oferta de Visa Signature® e Visa Infinite® nos EUA

O que é GigSky?

Ao viajar internacionalmente, os titulares de cartões qualificados podem obter cobertura de dados em praticamente qualquer lugar com a Visa e a GigSky.

GigSky é uma solução simples para manter pessoas, equipes e dispositivos conectados em todo o mundo. Os portadores dos cartões Visa Signature® e Visa Infinite® dos EUA agora podem usar o aplicativo GigSky para acessar dados móveis globais gratuitos e com desconto quando e onde quiserem, em mais de 200 países e destinos em todo o mundo, bem como em mais de 190 dos principais navios de cruzeiro do mundo.

Selecione um plano no aplicativo, baixe um eSIM e conecte-se no local - não é necessário um cartão SIM físico. Você não precisará lidar com as frustrantes tarifas de roaming da operadora de celular local e pode dizer adeus ao lento 2G internacional.

Quem é elegível para essa oferta?

Qualquer titular de cartão Visa Signature® ou Visa Infinite® dos EUA.

Quais benefícios da GigSky eu receberei com meu cartão Visa qualificado?

Os titulares do cartão Visa Signature® dos EUA receberão um plano de dados Global Mobile gratuito de 1GB/15 dias, resgatável uma vez por ano civil. Além disso, os portadores do cartão U.S. Visa Signature® receberão um desconto exclusivo de 20% em todos os planos GigSky. 


Os portadores de cartão Visa Infinite® dos EUA receberão um plano de dados Global Mobile gratuito de 3 GB/15 dias, resgatável uma vez por ano civil. Além disso, os portadores do cartão Visa Infinite® dos EUA receberão um desconto exclusivo de 30% em todos os planos GigSky.

Depois que eu comprar meu plano de dados GigSky gratuito ou com desconto, quanto tempo antes preciso ativá-lo?

Depois de comprar um plano de dados GigSky gratuito ou com desconto no checkout do aplicativo GigSky, os titulares do cartão têm até 365 dias para ativá-lo conectando-se à rede móvel GigSky. Ao final desse período de 365 dias, o plano GigSky é ativado automaticamente.

Quando meu plano começa?

O plano de dados GigSky começará a vigorar depois que o plano for ativado. Lembre-se de que você tem até 365 dias após a compra do seu plano de dados gratuito ou com desconto na finalização da compra no aplicativo GigSky para que ele seja ativado automaticamente.

Gerenciamento de contas

Como faço para receber meu plano de dados GigSky com desconto?

Os portadores de cartão Visa elegíveis devem instalar o aplicativo GigSky em um dispositivo desbloqueado compatível com eSIM, criar uma conta GigSky e configurar seu cartão Visa elegível como o método de pagamento padrão para acessar esse benefício.

O que acontece quando meu plano gratuito de dados móveis GigSky termina ou se eu tiver usado todos os dados disponíveis?

Caso você tenha usado todos os dados alocados no plano de dados GigSky gratuito antes do final da duração do plano de 15/30 dias, você ainda poderá adquirir um plano GigSky adicional com desconto, conforme necessário.

Onde posso encontrar a data de término do meu plano GigSky gratuito ou com desconto?

O plano indicará sua duração (por exemplo, um plano de 7, 15 ou 30 dias). A duração e a data final começarão assim que seu plano for ativado. Lembre-se de que você tem até 365 dias após a compra do seu plano de dados gratuito ou com desconto na finalização da compra no aplicativo GigSky para que ele seja ativado automaticamente. Você pode ver quantos dias faltam para que o plano seja ativado automaticamente e o número de dias restantes em um plano ativado no painel do plano encontrado na tela inicial do aplicativo GigSky.

Cartão em arquivo

O que acontece se eu usar um cartão diferente do meu cartão de pagamento padrão para receber meu plano de dados GigSky com desconto?

Se você concluir a compra do seu pedido com um método de pagamento diferente do cartão de crédito Visa definido como método de pagamento padrão, você não terá mais direito a um plano de dados GigSky gratuito ou com desconto e terá que pagar o preço total de varejo por um dos planos GigSky.

O que acontece se eu tiver vários cartões salvos em meu perfil?

Você pode ter vários cartões salvos em sua conta. Mantenha seu cartão de crédito Visa definido como seu método de pagamento padrão.

Meu cartão de crédito foi roubado ou perdido recentemente. Agora tenho um novo número de cartão de crédito, o que acontecerá com meu benefício?

Não se preocupe! Para manter o benefício, tudo o que você precisa fazer é entrar na sua conta GigSky e definir o método de pagamento padrão para o seu novo cartão de crédito Visa.

Meu cartão de crédito expirou recentemente. Agora tenho um novo número de cartão de crédito. O que acontecerá com meu benefício?

Não se preocupe! Para manter o benefício, tudo o que você precisa fazer é entrar na sua conta GigSky e definir o método de pagamento padrão para o seu novo cartão de crédito Visa.

 Se eu usar o Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay como método de pagamento padrão, ainda me qualificarei para o plano de dados GigSky gratuito se eu usar um cartão Visa como padrão em minha carteira digital?

Para determinar a elegibilidade para planos de dados GigSky gratuitos e com desconto, precisaremos configurar seu cartão Visa diretamente no aplicativo GigSky como o método de pagamento padrão fora do Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay.

Atendimento ao cliente

Meu dispositivo funcionará com um GigSky eSIM?

Mais informações sobre quais dispositivos são compatíveis com o eSIM podem ser encontradas na seção FAQ do GigSky.com.

O que devo fazer se o meu celular estiver bloqueado para a minha operadora?

Mais informações sobre dispositivos bloqueados podem ser encontradas na seção FAQ do GigSky.com.

Onde posso encontrar mais informações sobre como usar o GigSky?

Mais informações, incluindo onde fazer o download do aplicativo GigSky, como o GigSky funciona e outras informações, podem ser encontradas aqui.

Tenho um cartão Visa qualificado, mas não consigo ver meu plano de dados gratuito GigSky Visa. Com quem devo entrar em contato?

Verifique a lista de cartões Visa elegíveis na página inicial do GigSky Visa ou no aplicativo GigSky. Se o seu cartão estiver listado, mas você não conseguir ver o plano de dados GigSky Visa gratuito, entre em contato com o GigSky Care

Preciso de ajuda com meu plano de dados GigSky. Com quem devo entrar em contato?

Cuidados com o GigSky

Por e-mail: support@gigsky.com

Por telefone: +1 650 924 9022 (EUA) ou +44 (0)203 608 0394 (Reino Unido)